第三、服务态度
要想做好自己必须有一个好的服务态度,良好的服务态度是成交的前提,无论是售前还是售后都要尽职尽责的去对待自己的客户,因为他能来到你的店铺就是对你的认可,即使不买东西也要用自己最热情的一面去对待,如果有幸成为我们的顾客,那我们更要对我们的客户负责,只要你这么做了客户会感觉到的,交易完成后多一份问候,每逢节日多一份祝福,这些客户都会记在心里面的 。
第四、店铺推广,流量引入
这个方面要重点说一下,因为这应该是重中之重,店铺的准备工作做好了就需要去引入流量了,首先第一个推广方式就是论坛发帖回帖,不要小看论坛的回复帖子的力量,虽然这种方法很费时费力,并且效果不是很明显,但是量变引起质变跪在坚持,我们的原则就是任何一个可以增加曝光量的机会我们都不要错过 。发帖方面不要求数量多但是要求帖子一定要有质量,真的能帮到别人,一个好的帖子或者精华帖子会给你带来很多的流量,是一个普通帖子的几十倍 。
除了论坛发帖回帖之外,大家也可以去一些站外的论坛,博客,微博和贴吧去分享一下自己的成功经验,或者是推广一下自己的店铺,都会带来一些流量 。但是很多地方都不允许你去打广告的,打了广告论坛的管理员就会把你的帖子删除,所以一定要变通一下,比如把自己的签名图片加上自己的店铺地址,都可以 。
记得我曾经去百度贴吧去发帖回帖,由于带有广告成分自己用了一个通宵回了1000多个帖子,结果第二天上来一看全部被删除,当时真的是痛心不已,赔了时间,也透支了身体得不偿失,所以大家一定要注意这一点 。
有资金的朋友可以去尝试做直通车,毕竟直通车是把双刃剑,用好了收入很客观,用不好也会对自己造成很大的损失 。在进入之前一定对直通车要有一个深入的了解 。
推广只要去做就一定会有效果,不管效果多还是少,你必须去做,做的多了就一定会有一些效果,贵在坚持,财富和成功不是一天两天就可以到来的,成功是积累,财富更是需要积累 。当你在喝着咖啡看电视的时候,别人在论坛和博客上面不断留下自己的足迹,让更多的人知道自己的店铺,当你早上在睡懒觉的时候,别人已经早早的起来准备一天的工作,去写一个微博,去回复几个帖子,这样别人无形之中就增加了很多曝光的机会,而你又比人落后了一些 。就这样一天一天的积累,别人的努力总有一天会获得回报,会有爆发的一天 。而你呢,由于平时比别人每天落后一点点,导致别人成功的时候,你只能看着别人成功嫉妒和羡慕了 。有韧性的人继续坚持并且更加努力,不久他也或得了或多或少的回报,缺乏韧性的人就此放弃,并且从此他和成功擦肩而过 。成功不是偶然,成功是必然,没人能随随便便成功,成功的背后都是需要付出很多,也要牺牲很多 。是的马云成功了,虽然人们看到了他聪明的才智和国人的眼光,但是又有多少人看到马云刚创业时候每个办公室每个办公室的去上面推销,无数次的遭到拒绝,李嘉诚成功了,但是在他光鲜的外表下又有多少人看到他曾经在街头卖报纸的辛酸 。
感想
1.新手,你为什么失败了?
你有没想过,别人认真装修店铺;在改宝贝描述的时候;学习营销方法的时候;你在干什么?连连看吗?开心农场谁家的菜又成熟了?聊天室里天南地北谈论得可有趣?
2.同时是新手,你不知不觉得成功了,为什么?
你明白的,上帝是公平的,他给每个人每天24小时的时候,没有人会多一分,没有人会少一秒 。别人在守株待兔的时候;别人在谈天说地的时候;别人抱怨没有生意的时候;别人在讨论娱乐八卦的时候 。你在研究最好的销售案例!完善总结最好的营销方案!空闲的时候讨论一下销售技巧,你会换位思考,当你自己是消费者时,另一个作为卖家的你,怎么去打动作为买家的你 。
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