母婴实体店应从思想意识上积极拥抱互联网,利用好这个工具 。但另一方面,我们也建议母婴实体店没必要做淘宝网店,因为当时淘宝网店发展的黄金期已过,更为重要的是在那个阶段,移动互联网已经开始快速蹿升,去中心化的移动购物把电商大盘切分得很快 。所以在当时的环境下,我们并不建议母婴店开展电商平台,但是提倡通过微博、微信公众号等工具做好线上传播和推广服务 。
历史前进到了2016年的今天后,我们再次来讨论母婴实体店是否应该开通电商服务,我们认为是非常必要和可行的 。下面我们就从几个角度来论证这种必要性和可行性 。
1、母婴实体店当下开通电商服务的必要性 。

文章插图
【母婴实体开通电商的必要性和可行性】据2016年1月份发布的最新移动电商数据显示,中国使用智能手机等移动终端有过购物体验的用户群体已经达到了5亿左右,移动电商的渗透率在地级城市宁波达到了50.3%,在省会城市太原也达到了47.1% 。这些数据都说明了消费者的购物习惯在移动化 。而从移动购物的活跃时段上看,从早9点到晚11点几乎都是平均的,和PC互联网时代每天两个高峰的表现完全不一样,这也从另一个侧面证实了移动终端确实把人们每天的时间碎片化了 。或许您会认为这都是城市数据,但其实在国内移动社交软件排名中,有一个专门面向农村群体的软件高居第四位,排在微信、QQ、新浪微博之后 。虽然没有这些农村用户当前的移动购物数据,但第四位的排名,足以说明他们已经是移动互联网的高频次用户了 。
看过了数据我们再来看现实,现在“到家”和“上门”已经成为了热门词汇,越来越多的年轻群体开始喜欢叫外卖,大街上骑着电动车的送餐送水果的外卖小哥络绎不绝 。登陆58同城你会惊愕地发现洗车、美容、按摩、足浴、家电维修、包括年夜饭都可以上门服务 。
所有这些,逐渐地就把大量的消费者培养的越来越懒,久而久之,他们都会希望各种商家可以快速及时地送货上门,而我们母婴实体店恰恰具有这种就近送货的优势,所以我们很有必要紧跟消费者,他们去哪里,我们就到哪里为他们提供服务 。《母婴商情》也能从一些优秀的母婴连锁店老板口中听到这样一句话:“我们正在转型升级准备020的发展模式,线上下单、免费送货,以互联网为工具,打造适应消费者习惯的线上平台来助推自己门店的发展 。
2、母婴实体店开通电商服务的可行性 。
微信及各种APP软件工具的出现,让商家启动线上电商服务变得更简单容易,在母婴行业当前已经有多家专业公司针对母婴实体店提供工具性软件和服务,使得普通母婴店开通电商服务能快速成为现实,如上海潮妈帮,湖南母婴天下,北京母婴附近逛等公司 。为了让各地母婴店老板对线上服务有更深入地了解,我们就此简单采访了母婴天下CEO李湘菊女士及潮妈帮CEO曹勇先生 。经营母婴实体店出身的李湘菊表示:母婴实体店需要以适合我们门店服务特性的电子商城为工具,并以尽量简单的操作方法和较低的维护成本,使得自己实体店里的商品结构与自有电商网站上大量的差异商品形成互补,利用商城优势完成母婴实体店转型升级 。
而曹勇则表示:消费者属性变了,80、90后的宝爸宝妈们更趋向于社群化,传统母婴实体店不能满足他们随时随地分享、“秀”自己、抓人眼球的欲望,所以母婴实体店势必要因消费群体的改变而改变,而母婴店的电商服务正好契合他们的需求,同时也能为母婴店老板提供新的盈利工具 。
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