淘宝网上低价包邮的商品可能是许多运营会采取的一个运营手段 , 好像新店没有低价就带不起来 , 这是一个竞争的结果还是商家自己想采取的竞争手段 。可能是结果 , 也可能是商家自己的一个出发点 。但是无论是结果还是原因 , 这些低价商品(可能是高性价比)的出现都是现在淘宝这个大环境下产生的 。比价为哪般?
低廉的价格 , 道不尽的商品详情 , 为什么买/卖一件东西变得方便的同时又变得如此困难 。对于消费者 , 容易可能是自己只需要轻触屏幕就可以坐等商品送上门;困难是因为作为卖家的我们天天在琢磨怎么把消费者的喜好搞清楚 。商家的难唯一一个因素就是 , 消费者对比的信息实在是太多了 。
前文只提及的一个比价只是一个价格信息的对比 , 这只是众多对比信息中的相对重要的一个因素 , 除此之外商品的各项指标、服务的内容都是消费者对比的内容 。对比是人之常情 , 货比三家是常有的事情 , 而这种行为就是消费心理学中的联合评估的行为(联合评估的行为表现为对外部多个事物信息的对比) 。

文章插图
联合评估的行为不是随着电商的出现才诞生的(货比三家不是从淘宝诞生之后才有的吧?) , 自某种商品形成一个足够大的市场 , 联合评估的行为才诞生了 。为什么是商品形成一个足够大的市场出现的同时联合评估才诞生?因为如果一种商品只有一个商品可以选择 , 消费者对于商品的购买就无对比可言 。要么买 , 要么就不买 。这也是为什么在以往许多商品注重对渠道的控制 , 小编个人印象最深的就是非常可乐的变化 。
以前 , 在农村小卖部中 , 可乐只有一种 , 那就是非常可乐 。如果大家想喝可乐 , 就只有一种选择 , 那就是买非常可乐 , 而考虑的问题基本是可乐的价格、容量等基本因素 。所以在那时候 , 新出现的非常可乐买的还是相当好 , 当然这离不开娃哈哈对于渠道的掌控 。但是当可口可乐进入中国市场的时候 , 一切都变了 。非常可乐和可口可乐一同被摆在货架上 , 而非常可乐变得好像不那么受欢迎 , 销量连连下降 , 现在在农村的市场上非常可乐的影子基本都看不到了(至少是在小编的印象中) 。
这是为什么呢?因为已经可乐已经形成了一个竞争市场 。非常可乐在小编读初中的时候好像还只有两种容量的瓶装可以选择 , 而那时候可口可乐已经出现了一种听装、三种瓶装可以购买 。这就多出了几个对比维度 , 口味、价格、包装 。而非常可乐没有注意到市场的变化 , 还是单纯只对渠道经行把控 。但是这已经对竞争没有太大的意义 , 因为就算小卖部不可能只卖一种可乐 。如果已经有两种可乐可以选择 , 为什么花一样的钱不买一个口感相对好、包装多样、品牌时尚的可乐呢?
电商时代的评估
到了我们的电商时代 , 出现了同样的情况 。电商出现伊始 , 网上可能只有一家出售女装 , 那么当消费者想要选择通过电商购买女装 , 那么只能选择你这一家 。这时候钱赚起来很轻松 , 只要网上购物这个形式被人接受 , 那么多接受者中购买女装的人就会来你家下单(换句话说 , 只能来你家下单) 。而当网上购物流行开来 , 消费者多了 , 商家的数量同样也会同步增加 , 同时也意味着卖同样的东西可能不止你一家 。这就导致了对比的出现 。
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