京东猜TA喜欢重磅上线， 京东客服可以使用这个功能， 了解客户喜好 。
一、产品简介
京东平台将通过智能算法， 为客服提供最适合推荐给该客户的商品 。
二、使用位置
京东咚咚工作台-客服助手-商品-猜TA喜欢
三、数据呈现
有多少商品是客服推荐后成交的呢?
四、常见问答
Q:在哪里看数据?
A:客服管家-销售绩效-推荐
Q:什么是“推荐”行为?
A:我了解到， 目前包含发生在与客户沟通过程中的几种情况
①客服直接发送商品链接
②客服通过客服助手-商品， 推荐商品
③客服通过客服助手-邀请下单推荐商品
Q:统计周期是如何定义的?
A:最高统计天数为7天， 可通过客服管家-统计设置进行24小时和7天的选择 。
Q:客户取消订单后数据如何呈现?
A:若客户在7天内取消订单,则数据会进行扣除 。
「猜你喜欢」的推荐逻辑多以用户历史浏览记录或已购买记录进行推荐， 而单品推荐更加贴近触达用户 。
因此， 单品是经常运用到的展示形式， 后续讲到的关于如何设计猜你喜欢也是以单品为例 。
同时， 随着推荐逻辑的逐渐完善， 为了丰富产品内容以及满足用户多维度需求， 逐渐增加了关键词、促销活动、品牌、资讯等内容形式， 通常以穿插的形式展示在单品列表中 。
「猜你喜欢」涉及的后台技术为BI推荐(实现模型)， 即将现有的用户数据进行有效整合， 快速准确地提供决策依据， 帮助产品做出明智的内容呈现， 这里将不再多做介绍延展 。 主要从界面设计(表现模型)及用户分析(心理模型)这两方面出发进行分析 。
【京东猜TA喜欢是什么？有什么功能？】在移动端购物APP界面中， 运用猜你喜欢的场景大致有如下页面：首页、搜索结果页、商品详情页、购物车页、个人中心页、购买成功页、订单详情页、物流详情页、大促页面等场景 。

• 京东短标题发布规范
• 京东商家要如何运用套装促销？如何删除？
• 京东写旗舰店就是靠谱的吗？需要哪些费用？
• 京东上的旗舰店可信吗？入驻要求有哪些？
• 京东图书开学季活动规则
• 京东猜TA喜欢是什么？常见问题解答
• 2021年4月2日日子好不好
• 京东视频带货好做吗？京东视频带货是真的吗？
• 怎么成为京东plus会员？京东plus会员有什么好处？
• 京东医生抢单有窍门吗？京东抢药攻略是什么？