顺丰的入局是在去年7月,百度外卖与顺丰展开合作 。在午间高峰送餐时段,顺丰将负责部分百度外卖订单的配送工作 。当时有分析认为,百度外卖与顺丰的合作可谓强强联合,不仅可以提高配送时效,为百度外卖用户带来更好的外卖体验,更强化了顺丰的O2O落地效果,为其业务拓展奠定基础 。百度外卖相关负责人就与顺丰达成合作接受媒体采访时表示,“顺丰的高品质服务和快捷配送,与百度外卖品质外卖的品牌理念高度契合,这也是双方能够达成合作的重要原因 。本次与顺丰的合作可以进一步提升百度外卖的物流配送体验,减少用餐高峰期的配送压力,使百度外卖‘品质生活 安全送达’的理念更加深入人心” 。
有业内分析人士认为,顺丰与百度外卖的“高度契合”很可能就是二者此番传出绯闻的主要原因 。目前,外卖行业的粗放型增长已经结束,外卖平台相继开始精细化运营,美团、饿了么及百度外卖三大外卖平台均已开始强化自身优势寻求差异化发展 。“对于百度外卖而言,百度外卖自创立以来就采用了自建物流这种相对较重的模式,并逐步将其包装为百度外卖的核心优势 。近两年,百度外卖除了继续扩充外卖业务的同时,也在不断强化自身的物流配送,以期扩大百度外卖在外卖配送领域的优势,进而吸引金主,减缓百度外卖急需实现盈利的压力 。而百度外卖在此时选择将直营转为代理,并与顺丰在配送业务方面达成合作,似乎是暗示着双方的关系非比寻常 。”上述业内人士说道 。
百度外卖和顺丰各取所需?
对于此次顺丰与百度外卖传出的绯闻,有业内人士认为,双方如果达成合作,将会各取所需 。目前对于外卖平台而言,最大的压力在于实现盈利 。于百度外卖而言,百度外卖的市场份额相比饿了么及美团外卖较低,在如今资本市场对外卖热度冷却的情况下,百度外卖想要实现反超的可能性很小,因此凭借自身的物流优势吸引到顺丰,既可以继续保持自身在外卖领域的物流优势,也能借助顺丰拓展自身的外卖业务 。另外,对于顺丰而言,近几年多次尝试布局电商,但收效十分有限,与百度外卖合作能够帮助顺丰打开C端市场,弥补其在电商板块的“先天不足” 。
资料显示,京东、阿里巴巴、苏宁等电商企业斥资自建物流仓储的同时,传统快递企业亦开始逆向布局电商,顺丰就是其中的代表之一 。据了解,顺丰此前在电商领域曾尝试过的项目包括顺丰优选、嘿客以及顺丰海淘等,主营业务也涵盖了生鲜、美妆、食品等 。尽管顺丰一直在尝试布局电商,但是巨额亏损之下,顺丰不得不将商业项目剥离出上市板块 。值得注意的是,有数据显示,现在商务件市场的增量较小,相比之下,电商件继续保持高速增长,顺丰背负的压力可见一斑 。
反观百度外卖,自去年开始,百度外卖利用平台已有流量,对自身的物流功能做了一系列的补充 。不仅陆续上线鲜花、药品、超市购等非餐业务,还开始试水同城配送,推出了“万能跑腿”业务 。另外,值得注意的是,除了在物流配送方面动作频繁外,百度外卖于去年开设了“质享生活”板块强化自身电商属性 。百度外卖方面表示,该板块上线半年后就已经实现盈利,是百度外卖横向拓展白领市场的利器 。
由此看来,顺丰与百度外卖的业务发展线路似乎的确能够互为补充 。但也有不同的观点认为,百度外卖卖身的可能性并不大,虽然O2O业务并不是百度的核心业务,成绩不算亮眼,但是百度外卖却是百度金融主要线下入口,对于目前百度正在构建的“生态”十分重要 。因此,百度外卖与顺丰将很可能是在部分业务方面达成合作 。
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