商务部日前公示了2017-2018年度电子商务示范企业名单 。公开信息显示,获评的238个企业中,有99个为“网上零售类”企业,占到整体的四成以上 。值得一提的是,其中约2/3已将天猫作为运营主阵地,不仅开出天猫官方旗舰店,还将旗舰店作为“企业网址”进行申报 。有分析认为,在新零售时代,集品牌展示、运营和销售于一体的天猫官方旗舰店,对企业的价值甚至超过单独域名的自建平台 。
大势所趋修订版《规范》不再要求平台独立
有报道提到,在获评示范企业中,王府井网上商城官网自动跳转至天猫官方旗舰店,“不论是系统建设还是流量,都不完全是品牌方自己的成果” 。对此,天猫方面今日表示,品牌官方旗舰店作为品牌运营主阵地,不论是商品的定价、上新、店铺运营、客服物流等,均有绝对的自主权,而天猫作为平台方,为品牌商提供系统运营工具、数据分析能力,以平台资源赋能品牌商 。“品牌商可以娴熟应用平台服务,将此前用于购买域名、租服务器、获取流量的人力物力成本,集中到经营层面,也是企业电商能力的直接展现 。”

文章插图
【电商示范企业名单中六成将天猫旗舰店作为官网】“去官网化”趋势也获得官方认同 。采访人员发现,此前发布的《电子商务示范企业创建规范》(试行)中,“企业已开通独立电子商务平台2年以上(如为传统企业电子商务应用平台,开通1年以上)”为硬性要求,但新修订的《规范》对此项进行了调整,明确“企业经营的独立网站或网店需开设两年以上并运行稳定” 。
这意味着修订后的《规范》不再要求示范企业必须拥有独立自建平台,企业使用天猫官方旗舰店作为官网申报完全符合要求 。采访人员翻阅示范企业名单发现,除王府井外,浪莎、船歌鱼水饺、楼兰蜜语、茵曼等10个企业,均以天猫店为官网进行申报 。
商务部在日前举行的新闻发布会中表示,开展电子商务示范企业的创建工作,主要目的是引领电子商务行业经营服务模式的创新,带动上下游的电子商务企业协同发展,促进传统产业的转型升级 。
新零售时代 天猫旗舰店价值超越官网
在此次99个获评网上零售类电商示范企业中,60个已将天猫店铺作为运营主阵地 。如安徽省六安瓜片茶业股份有限公司,其企业主页以公司资讯为主,与商品销售相关内容,则直接从首页链接至天猫官方旗舰店 。
有获评企业表示,企业官网和天猫官旗的角色和作用,已逐渐分化 。“企业官网是面向B端用户的企业展示窗口,更多体现组织文化、企业形象;但天猫官方旗舰店是企业运营和销售的主阵地,有庞大且透明的会员体系,还有数据沉淀和挖掘的能力 。对于企业来说,自建官网可能并不难,但难的是让数据运转起来,提供更大的价值 。”
目前,已有不少品牌商与天猫进行数据层面的合作,比如蒙牛、伊利等品牌,均根据天猫的数据反馈产出了“蒙牛甜小嗨”、“伊利byebye君”等互联网子品牌,受到线上消费者青睐 。天猫8月在北京启动“新零售数据赋能新品计划”,宣布借助天猫的数据分析与挖掘能力,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月 。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天 。
因此有分析认为,在新零售时代,由于天猫可以基于品牌更多可用数据,同时提供一系列数据服务,天猫旗舰店的价值将进一步上升,“原来不少企业将天猫旗舰店作为‘第二官网’,但现在它已成为品牌运营、升级和新零售转型的首选平台 。”
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