在她的积分信息栏里 ， 采访人员看到 ， 每次收货后 ， 会有20-80分不等的纸箱回收积分 。“用的都是硬板纸箱 ， 完全可以回收利用的 ， 一个纸箱有20个积分反馈 ， 相当于两毛钱 。对我来说 ， 这些纸箱没用 ， 还要特地带到楼下去丢 ， 有积分回馈也好的 。对配送公司来说 ， 虽然要多耽搁一两分钟时间 ， 可当场拆包裹验货让顾客体验更好 ， 回收的箱子和填充物完全可以二次利用 。”
采访人员采访中发现 ， 宁波目前应该尚无此项服务 。前天 ， 采访人员联系了宁波顺丰、申通、圆通、邮政等9家物流公司 ， 他们都表示 ， 没有这项服务 。申通的派送员说：如果个人回收去卖废品 ， 等待顾客拆包裹的时间也不划算 。如果公司能有一个标准 ， 回收后 ， 能再利用 ， 那应该还是合算的 。天猫超市的包装箱也以牢固结实颇受好评 ， 且运送路上很少受损伤 。客服“小纸米”明确告诉采访人员：天猫超市没有回收包装纸箱这一说法 。另外 ， 一号店、京东、当当等电商的工作人员也表示 ， 在宁波 ， 并没有包装回收这项服务 。
采访人员采访了部分市民 ， 他们都表示 ， 如果条件和服务合理 ， 他们也希望能尽快有绿色环保无污染的包装和完善的回收制度 ， 来保护自然环境 。
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