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受周边县市疫情外溢，自8月3日以来，东阳市累计报告本土新冠病毒阳性感染者12例 。我市第一时间启动应急响应机制 。疫情期间，不少人会有困惑、有疑问、有求助~~~
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为有效阻断疫情传播，保障人民群众身体健康和生命安全，现就近期疫情防控热点问题进行答疑 。
Q1
健康码变黄变红怎么办？
经了解，根据有关规定，义乌市疫情防控指挥部对高中风险地区有停留或有时空伴随情况的市民暂赋黄码或红码 。
暂赋黄码的，经镇乡街道核查没有异常的，原则上连续三天每天做一次核酸采样，3次检测结果均为阴性的，第4天零时起将自动转为绿码 。暂赋黄码期间，外出时做好个人防护，请到各镇乡街道方舱采样点专用通道采样检测 。
暂赋红码的，请及时向所在村（社区）报告，若经镇乡街道核查属于“5天5检”对象的，原则上连续五天每天做一次核酸采样，5次检测结果均为阴性的，第6天零时起将自动转为绿码 。暂赋红码期间，非必要不外出，由镇乡街道组织医务人员统一上门采样，确需外出的需向所在村（社区）报告，并做好个人防护，不得乘坐公共交通工具 。
Q2
到东阳的快递有影响吗？
目前，我市收寄快递业务基本没有受到影响，但随着周边县市的疫情形势发展，可能会有一些变化 。建议市民在收寄快递时佩戴好口罩，做好防护措施 。采取快递柜、驿站等无接触式寄递方式，取快递时戴上手套 。尽早处理外包装，处理完快递之后及时用流动水加肥皂或洗手液洗手，或使用免洗手消毒液 。
Q3
防疫电话打不通怎么办？
Q4
高速出入口有没有封？能否下高速？
Q5
近期诈骗电话增多，冒充流调工作人员骗取个人信息，该怎么应对？
接到自称防疫人员的电话或者短信，如有疑问，可与所在地村（居）委会、街道（乡镇）、疾控中心等政府部门核实，谨防上当受骗 。另外，流调人员不会收集您的银行卡号、网银账户密码等信息，不要点击陌生短信链接，更不要在陌生链接里填写个人信息，或是泄露自己的手机验证码 。如遇可疑情况，可拨打96110咨询求助，也可下载国家反诈中心APP，防诈反诈 。
Q6
有需要上门核酸采样的该怎么办？
红码人员足不出户，实施上门采样 。其他有需要上门核酸采样的特殊人群，可向所在村、社区工作人员反映，或拨打属地镇街的疫情防控指挥部热线电话，如实说明个人情况后求助 。
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东阳市各镇乡街道疫情防控咨询热线
吴宁街道 0579-86023627
白云街道 0579-89322851
江北街道 0579-86158975
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