淘宝差评对卖家是有很大的影响的 , 店家们对差评也是避而远之 。很多新手卖家可能不清楚差评对店铺到底有什么影响 , 接下来小编为你讲解 。
1、影响店铺整体好评率 。差评多的话店铺的好评率降低 , 店家升级慢 , 直接影响店家生意 。

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2、影响店铺评分 。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑 , 另外好评率已经不再影响搜索结果 , 但是会影响整体的店铺评分 。
【差评对淘宝店铺有什么影响】
3、影响店铺的信誉 。买家给好评是对信誉加分 , 而差评则相反 , 是给店铺减一分 , 你的差评越多 , 你的信誉就直线往下降 。
4、影响转化率 。重要的一点是直接影响店铺的销量 , 差评给消费者带来的心理因素是特别强的 , 一旦看到差评 , 本来想买的产品也会放弃这个念头 。
5、影响搜索排名 。淘宝新增的“人气搜索”栏目 , 排名与多种条件有关:顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等 。掌柜都知道要推“爆”款 , 但一款宝贝“爆”了以后 , 评价要跟上 , 才能在自然搜索里占据一席之位 。
6、影响广告投放 。在很多淘宝推广活动中 , 比如直通车、天天特价、聚划算等 , 均对好评率做出严格的规定 , 低于多少就不能参加推广 , 对于想争取这些重要广告资源的卖家来说 , 好评率过低绝对是一个拦路虎 。更甚的是中差评带来的多重间接影响 , 很大部分买家看到后 , 购买信心严重下跌 , 导致近期交易量减少 , 人气相应急跌 , 搜索排名也下降了 , 买家能搜索到您的机会就更少了 。
以上就是差评对卖家的影响 , 人无完人 , 每个店铺不可能做到让每位顾客满意 , 在遇到买家差评时一定要及时与买家沟通 , 尽量消除差评 。
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