菜鸟联盟为何愿“付”天下人 _什么是菜鸟联盟服务

2016年9月23日，天猫超市发布了一则《菜鸟联盟准时到》的公告，公告称9月23日-28日，菜鸟联盟在北上广深杭等10余座一线城市要实现当日达或是次日达。除了天猫超市之外，聚划算也将在28日-29日参与这场“准时到”的活动。按照公告中的说法，一旦配送超时，用户即可享受免单或是赔付的福利。

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有意思的是，这则公告的背景人物竟是曹操。取“说曹操曹操就到”以及“宁可我负天下人，不可天下人负我”这两个典故，公告中的曹操在叫“菜鸟联盟准时到，不准我付天下人” 。曹操在海报中的表现颇有“反差萌”的滑稽感。今年以来，菜鸟的大招越来越多，这次超时免单和超时赔付的服务，能够看出更多菜鸟的发展速度以及未来的野心。
国庆节前放大招，菜鸟联盟为什么选这个好日子
【菜鸟联盟为何愿“付”天下人】这次菜鸟联盟的活动时间恰恰是在国庆节前一周。挑这个“好日子”，可能背后有着深层次的用意。因为每一年国庆节前大多是大批用户囤积、购买商品的高峰期，电商平台会在国庆节前的一段时间迎来一波消费浪潮。
除此之外，今年9月23日，还是阳澄湖大闸蟹的开湖时间。用户在这样一段时间内的节日消费欲望增强，而且重要的是，由于节日因素，这段时间用户会对物流要求极高，以求在国庆节前所有采购的物品全部到位。
菜鸟联盟选在这样一个时间段来主推超时免单和超时赔付的服务，恰恰就是了解到了用户在这个时间段的需求，掐准了用户的“七寸”，希望通过这样一次服务，来强化消费者的心智，逐渐扭转用户自营电商才能当日达、次日达的固有观念。让用户逐渐感知到，天猫淘宝购物同样可以享受到最快最准时的物流体验。
天猫超市以及聚划算的订单量，体量巨大，这次推出迟到就赔的服务，这其实也显示出了菜鸟联盟对自家物流配送能力的信心。
事实上，不仅仅是在这次国庆节前，在今年7月-9月的电商商超大战中，菜鸟也曾多次参与其中“秀肌肉”，组织类似活动，让物流提速，让消费者逐渐感知到天猫淘宝的物流速度。
9月初，菜鸟也曾和天猫超市展开过相关促销活动。随着商超大战的白热化，菜鸟在其中起到的作用将逐渐提升。而在未来，可以说，这种“秀肌肉”式的活动未来可能还会更多，甚至将会成为一种常态。
菜鸟联盟实现如此之快的速度，其实还是和阿里在物流层面的投入有很大的关系。而且这种投入正在随着其规模的不断扩张、时间不断推移，而不断发酵出更大的红利。
早在今年5月的时候，2016财年第四季度及全年财报中遍披露，菜鸟网络在在刚刚过去的第四财季完成了百亿元融资。按照财报中的说法，这笔融资将用于完善仓配、快递、末端、农村和跨境5大网络，提升大数据和社会化协同的核心能力，以应对未来爆发式增长的物流场景。
正如阿里话术中经常提到的DT时代和赋能理论一样，菜鸟的身上深刻体现出了概念。菜鸟作为一个由数据驱动的社会化物流协同平台，自己只负责搭建基础设施、提供信息系统和服务标准，邀请合作伙伴接入，但各个环节的具体服务则仍由合作伙伴来完成。
菜鸟的生态是需要覆盖物流全行业链的，而且会随着阿里系电商的不断扩大、未来技术的不断进步、物流速度的不断加快，而逐渐沉淀、发酵凸显出在成本层面的优势以及在物流配送层面的灵活性。
可以说菜鸟之于自营物流，正如微信之于三大运营商，这种优势是一种OTT的优势，而且自营的重模式船大难掉头，未来可能会随着时代和商业逻辑的变迁，逐渐体现出一些不合时宜或是不能适应新形势发展的地方。

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