8、行业排名
这个模块要提供的信息就是,如果我们的交易额在上升,而行业排名却在下滑,说明我们并不是在走上坡路,而是在走下坡路;
如果我们的交易额停滞了,甚至下滑了,而我们的行业排名缺在上升,说明我们不仅没有后推,反而处于上升阶段
不能被表象的数据欺骗
9、UV
独立访客数量,越高越好
10、访问深度
访问深度越深越好
这个数据基本就能看出消费者对我们店铺有多大的兴趣了 。与之对应的一个数据叫“停留时间”,这两个数据都是说明同一件事情 。但是停留时间会存在无效的停留时间(打开一个网页长久未关),而访问深度是真真切切主观意识的点击,所以只取这一项数据就够 。
11、转化率
值得留意的是,当店铺做到一定的规模,影响力越来越大的时候,其访问深度和转化率可能会有所下滑,因为店铺热度大幅度提升,加之推广力度的加强,非精准流量进来的可能行会增大,这种在访问深度和转化率上的下降反而是一件好事,这就是为什么最牛的店铺无法成为转化率和访问深度最强的店铺的原因
最牛的店铺一单做活动或做大促的时候,其转化率可以使店铺呈现出秒杀一切的气势
12、客单价
客单价的高低取决于我们的产品线,最健康的客单价是比行业平均值略高的客单价,客单价应该相对比较稳定才是好事情
13、静默转化率
静默转化率=静默成交UV/总成交UV
反应的是店铺本身的准确性、逻辑完整性,以及消费者的认同度
14、咨询转化率
咨询转化率=咨询成交UV/咨询UV总数 。反应客服销售对于成交的贡献值
与纵向对比,你可以发现客服的水平是在提高还是下滑 。你要做的就是及时发现,并采取措施帮助团队提升销售能力
15、DSR
DSR的细微变化,都是市场对我们整体业务水准和细节的反馈
有时候,你改一下包装,DSR就会上升;有时候你改一下首页,DSR就会上升,能够左右消费者心情的,很可能就是细节
16、销售额排前三的单品和交易额占比
在一般情况下 。排名前三的单品占全店产出80%左右 。
这个模块最大价值就是你要时刻留意排名靠前的单品是否就是你正在主推的单品,如果不是,说明你的单品挑选出了问题,或者说产品结构选品出了问题
17、移动端成交金额和占比
这个不用解释
数据能反应我们的历史,能解释和检验我们的业务逻辑,也能提炼我们细节提升店,更能指引我们未来的发展方向 。
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