“奶粉高价，自然品牌商可以提供各种服务，但奶粉卖不上去，你让他怎么可能赔本搞服务？”上善若水如是说（快消母婴行业资深人士）
说妈妈100是O2O、CRM，实质上它的基因中是“会销”、“直销”的因素，它天然造成了各种信息的不对称 。既然互联网是解决信息链接和不对称问题，互联网最终还是链接产品的成本信息！ 妈妈100从诞生开始就决定了他的命运，最多只能作为服务合生元的会员，有且只有这一种可能 。妈妈100，成也合生元，败也合生元 。
【妈妈100转一圈回原点】而合生元在妈妈100这个事情上则输给了市场的急速变化 。一方面，当年的奶粉市场高光时刻一去不复返，2014年开始奶粉市场发生了巨大变革；另一方面，跨境贸易的大发展，给了消费者前所未有的教育与选择 。我相信在这一点上合生元已经意识到了，所以合生元前段时间斥巨资吞下Swisse Wellness 83%股权 。基于此跟合生元品牌事业部总经理朱定平沟通的过程中也说到：背后呆逻辑就是主要考虑两点：“1、国际化的战略布局，这是我们一直想做的，2、集团品牌定位的进一步丰富，家庭营养品的提供商，解决业务单元单一的问题” 。
那妈妈100转型回归就万事大吉了吗？显然不是 。
定位，定位，定位 。重要的事情说三遍 。
建议：
第一层级，妈妈100可以做一个很好的社群 。然后提供各种孕婴内容，增加用户粘性 。
第二层级，粘性够好的话，也可以把更多的合生元旗下的产品关联销售出去 。
第三层级，可以通过会员分析，做C2B，合生元再定向生产专属产品 。
第四层级，我还没想好，等着合生元妈妈100带给我们更多可能吧 。
对于合生元的市场部来说，这是一个很好的分析工具 。建议合生元以后干脆不要叫O2O了，干脆叫社群吧 。
注：本文为作者独立观点，不代表的立场 。

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