2,需求的挖掘和分析
当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后,就需要从中挖掘需求 。这些需求不光是来自用户的,还可能是市场需求,公司内部的需求 。产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标,还要深刻的分析哪些需求应该做,哪些需求不应该做,这些需求优先级是什么,应该如何做 。这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程,我们管它叫需求的挖掘和分析 。
现在的互联网产品关注用户多一些,所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些 。挖掘需求,并不是说发现了什么就做什么,现在是一个需求多资源少的时代,产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求,什么情况下要,是否能为产品带来好处,如何权衡和评价优先级等 。否则你给了下游不靠谱的需求,人家很可能在背后骂你傻逼,现在大家也潜移默化的把“对需求的挖掘和分析能力”作为一个产品经理是否专业的评判标准 。
所以要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等,太多了学问了 。
3,推动产品目标的实现
推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上 。要做好前面2个不难,顶多是自己的事情,但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力 。大家都知道产品是没有实权的CEO,说具体些就是在大部分公司,PM是没有直接的手下资源的,用研设计开发都是属于其他部门的公共资源,PM不但要去争取这些资源,还要协调他们同心协力的完成目标,这就是产品经理管理者的一面 。
可能说完之后有的PM朋友就比较迷茫了,产品战略似乎很遥远的事情,这不是老板或者总监做的吗?我们好像就是在做一些画原型图之类的设计工作,这又是怎么回事?
其实刚刚说的产品经理职责和能力,是一个比较严谨的定义和理想的情况,现在的国情是不同的企业,对不同的能力的产品经理的要求都不一样的 。前面也说了无关乎头衔叫什么,在大公司各个类型的职位划分的很明确,不同等级的产品做得事情也不一样,在小公司可能老板就是PM(因为可能一个公司就一个产品),而招的PM只是需要协助老板画原型图的设计而已,还有一些跨界的人,因为公司分工不是很明确所以产品,交互和用研都做 。我们有的时候也说乔布斯算产品经理,张小龙也算产品经理,只要真正做到了上面说的几条都可以是产品经理,这些比较混乱情况都不影响一个产品经理本身属性以及应该具备的能力,只是你没有做到而已 。
但是还是不得不说产品经理是有阶段的,不同能力和等级的产品经理的职责,对上面三条职责的关注重点也不一样:
新手阶段:头衔大部分叫产品专员,产品设计,产品经理
这一阶段的人,其实关注推动产品目标实现的多一些 。在大公司,往往会有一个高级的产品经理带上几个新手,这些新手就类似于助理,主要帮助导师写写文档,与开发设计沟通,收集材料观察数据,收集反馈和效果什么的,通过这样的形式来培养产品感觉 。对于很多新手来说,不可能一开始就对需求有很好的感觉和把控能力,也更别提产品战略了 。因为他们与其他部门和资源的人打交道多一些,所以会需要了解交互,了解设计,了解一些开发的内容,但这些都是为了更好的传递与沟通,推动大家一起把事情做成的手段 。
老手阶段:头衔通常就是产品经理
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