最有效的三个投诉方法 目前商家最怕什么投诉才会退款

现在的人都是非常喜欢网购的,而在购物的时候难免会买到一些比较劣质的产品,因此可能会和商家产生一些纠纷,有的可能就是直接解决,但有的商家则是不愿意解决和赔偿,那这个时候消费者怎么办呢?商家最怕什么投诉才会退款呢?今天就和小编一起看看吧 。
商家最怕什么投诉才会退款1、12315投诉

最有效的三个投诉方法 目前商家最怕什么投诉才会退款

文章插图
在遇到12315不赔偿的时候,消费者是能够拨打12315消费者协会的投诉热线,而这个热线电话是很多商家都非常害怕的,一旦被调查,就很容易被惩罚,并且商家在接到电话的时候也是会转变态度的 。而在投诉之前一定是要准备好证据的,一定要属实,工作人员也会核实的,这样也是为了能够帮助消费者更好的解决问题 。
这个热线电话很多商家都怕,因为一旦被调查,很容易受到惩罚,甚至情节严重还会“关门大吉” 。因为12315处理的也迅速,一般大家都是会选择它进行投诉,这也是投诉淘宝店最狠的方法 。
【最有效的三个投诉方法 目前商家最怕什么投诉才会退款】但是拨打12315投诉的前提是需要准备好很多资料,并且要句句属实,不可以夸大其词篡改 。
工作人员也会核实,并且给消费者满意的答案,不过大家不要恶意投诉,要讲证据的,如果不真实,属于占用公共资源,需要承担责任的 。
2、平台投诉
最有效的三个投诉方法 目前商家最怕什么投诉才会退款

文章插图
平台投诉这个方法应该是很多人第一时间就会想到的,其实这个也是商家会比较害怕的 。像大家平时使用的京东淘宝等上面都有客服,这个时候是能够直接点进对话框和客服沟通,同时也可进行一些比较相关的咨询 。平台还是比较倾向于消费者的,只要你讲出事情的原因,拿出证据,那么是很好的能够投诉商家的 。
3、工信部网站投诉
最有效的三个投诉方法 目前商家最怕什么投诉才会退款

文章插图
大家会发现一些公用的电话很多时候是很难能够打通的,这个时候大家可以去工信部网站投诉,工信部网址为:www.miit.gov.cn,在进入这个网站以后,可以根据上面的提示操作,要提交自己所遇到的问题还有一些相关的资料,基本上很快就能够得到回复,所以在打不通电话的时候这个方式也是可以的 。
4、淘宝盗图投诉成立后多久下架?
淘宝盗图投诉成立1天就可以下架 。
淘宝要求24小内提供原图,没有时间内提交原图将接受处罚 。
总之,若是淘宝盗图投诉成立之后,基本上是在1天后就会下架商品的 。当然了要是被投诉盗图的话,对方拿不出来证据,那么肯定就会被下架的 。
5、店铺被投诉多久会审核?
店铺被投诉7天内会审核 。
买家发起收款不发货、网上成交不卖、商品与描述不符、商家违背承诺、商家售假行为及使用极限广告词等投诉,并提供凭证 。
自发起之日起,淘宝网相关工作人员将在7天内对您的投诉进行审核处理,其中卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货投诉审核时间为1天 。
以上就是在购买物品和商家产生纠纷时的解决方法,只要采用了,商家都是会比较害怕的,问题也能够很快得到解决 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。