拼多多不发货怎么投诉?如何投诉才有效?

我们在拼多多平台购物了以后 , 直接等拼多多商家们发货就行了 , 有的时候会出现拼多多商家不发货的情况 , 这样的情况下 , 各位消费者是可以去投诉的 , 那么要怎么投诉呢?
拼多多投诉不发货的商家 , 只需在联系卖家时选择投诉对方就可以了 , 以下为详细的操作步骤:
1、联系不发货的商家
【拼多多不发货怎么投诉?如何投诉才有效?】找到不发货的订单 , 点击【联系商家】 。
2、点击加号
在聊天窗口内 , 点击【+】 。
3、点击投诉
在所有选项中 , 点击【投诉】 。
4、选择投诉类型
页面跳转 , 选择【商家长时间不发货】去投诉即可 。
如何投诉才有效?
二种途径投诉卖家:
1、通过拼多多客服进行投诉 , 现只通过客服介入才能解决问题 , 并且保证效投诉 , 所以这个过程中 , 客服需承受责任比较重大 。
而且卖家也搜集相关证据 , 都说图真相 , 网上购物最重截图留证据 , 不管聊天证据 , 订单号 , 商品拍照 , 检定证书都需 , 没证据投诉客服也不好处理 , 将证据交给客服 , 让客服裁决 。
2、直接消费服务网进行投诉 , 这样机构专人接收你投诉 , 并且按照相关法规对不法商家进行处罚 , 不过这里大家也注意证据 , 这种方式对平台来说最效果 , 商家也最惧怕 。
大家在投诉之前先收集好证据 , 而且投诉其实并不最好解决办法 , 相信大家也都不希望走到这一步 , 对所人来说都麻烦 , 所以在出问题时候大家最好先行和商家联系 , 进行协商解决 , 如果协商不一致再投诉 。
总的来说 , 拼多多不发货是可以投诉商家的 。 用户可以在订单里投诉商家超时未发货 , 也可以直接联系平台的人工客服进行投诉 。


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