首先，这可能需要去市场上寻找对标的企业 。不是说一种主营业务的就是对标企业，大家商业模式不同，战略打法不同，所处阶段不同……举例来说，阿里和京东都是做电商的，但他们一个是平台模式，一个是自营模式，能放在一起比吗？这种甄选需要技术 。
其次，即使选出了合适的几个或某类对标企业，也要对他们的数据进行清洗，确保同口径比较 。举例来说，某个企业通过“外包”实现了轻运营，而另一个企业则依然是自己一站到底，那么，两个企业的人效数据就不能直接比较 。如果要比较，也必须把外包企业包出去的人员用算法“还原”回来，或者把一站到底的企业的这部分人员用算法“剔除”出去 。这种清洗自然需要技术 。
最后，作为baseline的数字，极大可能不是来自某个标杆企业的数据，而是一个综合指数或动态基线 。想想，难道找到五家对标企业，把他们的效能数据简单取个平均数就可以作为baseline？这里面依然需要技术 。
如果您想让中后台职能部门创造经营价值，就必须解决他们的考核问题，就必须扎到数据里去 。自我摸索勇气可嘉，但真要在这个未知领域走出一条康庄大道，太难了 。难不要紧，慢不要紧，关键是有专业人士的赋能，一步一个脚印，别走偏 。
【前台背景招牌要和前台一样大吗 前台招牌高度要求】题图来自Unsplash，基于CC0协议 。
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