客户特征普遍年轻化一些，不愿意每天被电话打扰，更倾向于微信联系 。去年的影豹客户，基本都是二十岁左右，通过微聊联系，干脆利落 。
懂车帝线索比较多，现在成交率比较高 。汽车之家的线索参差不齐，抖音为懂车帝带来很高的流量 。
汽车之家、易车、懂车帝都会有活动，之前在易车上面有领油卡活动，我们也会不定期在懂车帝上面直播 。
厂家针对各个平台活动是有一定扶持和政策的，但具体就不太清楚了 。

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从线索数量来看，汽车之家占比40%左右，懂车帝占比25%左右 。
两个平台是我们自己的线索平台，一般都是平台下发线索，电话专员第二天再逐一跟进，合适的建档留存 。
大部分网络客户，对配置车型有一定了解，有选择好的目标车型，来店主要是试驾然后谈价，意向要比展厅的客户更精准一些，对比同城店的概率也很高 。之前一个成交客户就是同城店看完了，从汽车之家留得线索，第二天来的我们店，一番唇枪舌战，同城店也一直在邀约，下午又去了那边，最后晚上又被同事邀约过来，晚上7点多才成交，价格也是比权限低了快1万 。
线索质量都不算高，重复率就能占到10%，还有打不通的、不考虑的，能占到30%，这加起来都快一半了，成交率按照线索总量来说，也就是5%左右 。
平台经常推出一些活动让我们参加，比如到店试驾礼，好多客户都是为了礼品来的，基本上试驾完就走，吸引不到真正的客户 。
厂家没有相关的活动政策，也没啥额外的指标 。


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汽车之家应该在2年前就被懂车帝完全超越了，但是基本也是4比5的样子 。
懂车帝有旗下的各种头条系推流，比如抖音、懂车帝、今日头条等 。汽车之家也有合作其他软件，但是具体没怎么了解过，比如各类新闻软件或者驾考宝典等等之类的 。
其他平台不知道，但是懂车帝不留资，有时候也有客服电话打上门询问价格合适，是否有最近购车的想法，如果说有，就直接会产生线索 。
一般来说年轻一点的大多是自己主动询问，知道有电话上门，但是有一些年长一点的客户，其实根本就不知道，点击之后是直接提交线索到我们4S店，然后遭到各家店轮番电话轰炸 。
前几年这种线索效果还不错，现在这两年线索越来越差了，现在高质量的线索很多转移到微聊了 。
我们店里线索有效率大概50%~60%的样子，邀约到店率大概是13%的样子，成交的话倒是可以达到35%-%50左右 。一个月线索差不多2000左右，产生50-60左右订单，懂车帝效果稍微好一点点 。
【懂车帝和汽车之家哪个用户最多 目前平台懂车帝和汽车之家哪个好】专门为哪个平台做活动倒是没有，但是天天会有直播，会做抖音和懂车帝，暂时没有相关的活动政策指标 。

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