单店400平米,只在晚上营业几小时,每晚4万的流水很轻松……

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这开店也太容易了吧,靠“望京小腰”一块金字招牌就可以了吗?当然不是,别忘了他们甩掉了100家同名的呢 。从路边到上楼,他们在三个维度上做转变:
1
形象设计维度:黑黄两色为主色调
到路边摊吃烤串,说穿了一种街头文化,烟熏火燎间,光着膀子穿着拖鞋嚼着腰子,不用在意形象 。为了营造这种自由的氛围,望京小腰虽然选择做商场店,但全部是临街一层 。
在环境设计上,倾向路边场景,将户外环境融入室内,尽量保持望京小腰烤串的街头文化历史,选择更随意的低桌子矮板凳 。并以黄黑两色为主色调,带着年轻人的动感和张扬 。

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2
营销维度:借助微博和大众点评推广
望京小腰的主客群是年轻人,所以在营销上也迎合年轻人的生活习性,搞精准营销 。原来的路边摊,基本靠口碑传播,有了网络后,望京小腰借助了两个网络推广的红利期,为自己积累了更大范围的口碑和更多人数的客流 。
【人腰子怎么卖 腰子怎么卖】一是微博红利,在2013年前后微博大热时期,频发转发明星微博,借明星之口宣传“到望京吃腰子”的生活方式,让望京小腰这个品牌红起来;
二是专业平台红利,在2015年前后大众点评类网站集中爆发时期,他们集中力量做大众点评网上的各种推广,结果把自己的店炒成了名副其实的旺店 。当时每30桌顾客,至少有15桌是从网站而来 。现在,由网络积累而来的四五万名会员,成了望京小腰的财富 。

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3
服务维度:路边摊到正规店服务升级
从路边摊转到商圈店(商场店),一般人肯定以为顾客流失是最大的问题,因为既不方便也不自由了,而且价格还可能会涨 。
但是对于望京小腰来说,这不是问题,因为老顾客很多都是受了微博的影响慕名而来,是互联网产生的20-35岁的年轻顾客,地点的变化影响不大 。徐进说,刚开始让他们手忙脚乱的,是服务 。
在路边摊,基本不需要服务,但现在有了正规店,这前厅服务跟不上了,或者说,他们原来根本没有前厅的服务意识 。
为此,他们做了两点:一是到同行餐厅去“偷师学艺”,引进同行的职业服务理念,这是最快的;二是服务不照抄照搬,引进经验丰富的店长,要求店长要为顾客增加服务价值,提升他们的消费体验 。这个比较慢,但是会形成自己的特色 。

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甩掉100多个对手的最大优势
现在从网上搜望京小腰餐厅,至少能搜出100多家店,但真正赚钱的不超过10家,所以,做赚钱的网红店靠什么?怎样甩掉100多个同名对手?
徐进说,核心竞争力还是靠产品 。
望京小腰的产品工艺主要有五个步骤,每个步骤看似和别家区别不大,实则讲究细节,加强了品控也提升了品质 。这就像现在成功学中常提到的一句“魔鬼藏在细节里”,意思是不论产品的设计方案如何完美,关键是在执行过程中对于细节的把控,这样才可能把事情做好做成功 。
望京小腰在细节上是这样把控的:
原材料:由固定供货商供应最新鲜的腰子和其他材料,因为稍不新鲜严重影响味道;
加工:清洗过程中一定要用手将腰子中的血水全部挤出,以去除膻味,保证口感;
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