如果大家想要使用京东免费上门取退服务 ， 那自然也需要先去了解一下它的意思 ， 同时也要清楚这种服务应该要怎么去操作 ， 我这就来给各位京东卖家们分享 。
京东平台为了为提升商家的服务质量 ， 给消费者提供真正免费、方便快速的售后服务 ， 推出了“免费上门取退”极致的售后体验服务产品 ， 同时开通闪电退款、运费险且满足上门取件要求的商品 ， 并满足类目规则 ， 即可打标“免费上门取退” 。
需要商家开通闪电退款、运费险 ， 并且满足上门取件条件 ， 京东快递员会上门揽收退换商品 ， 免费取件要求：商品运输包装长、宽、高均小于100厘米 ， 重量小于30公斤 。
怎么操作?
1、登陆京东账号 ， 点击右上角用户名右边的我的订单 。
2、进入我的订单后 ， 点击常用设置里面的“返修/退换货” 。
3、在返修退换货界面 ， 找到想退货的商品 ， 然后在该商品下面点击“申请” 。
4、在申请退货界面 ， 期望处理方式后面选择退货 ， 然后在下面写上关于退货的原因 。
5、写完基本资料后 ， 点击提交按键即可 ， 接下来就是等待客服的审核了 。
6、如果审核通过会进行下一步 ， 即工作人员上门取件 ， 会向你发送短信提醒的 ， 要准备好发票、完整包装、附件等资料 。 在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度 。
7、退货的最后一步是京东上门取件 ， 注意快递人员要给你一张退货单据 ， 填好信息后要保留好该单据 ， 以备查用 。
8、如果审核不成功 ， 客服会告知不通过的原因 。 然后再根据情况重新提交申请即可 。
【京东免费上门取退是什么意思？怎么操作？】京东快递免费上门取件的服务;如消费者为 PLUS 会员即可享
受不限次京东快递免费上门取件的服务;如商品提供运费险 ， 则消费者仅需承担实际退回运 。 大家可以好好利用 。

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