淘宝天猫京东店铺运营 淘宝运营做京东( 二 )


(五).京东直投是唯一与天猫不同的推广工具 , 具体跟钻展类似 , 投放渠道对接腾讯QQ广告位及其它站外网站 , 包括:QQ聊天框 , QQ空间 , QQ相册 , 手机QQ , 手机腾讯网等QQ产品 。按点击收费 。
京东快车的展示位置 , 京东搜索页面左侧和下方一排 , 图片比搜索页商品主图小 , PC端点击率一般非常低 。类目页展示位置 , 上方与左侧 , 及下方一排 。其它位置与天猫淘宝类似 。
四、京东搜索排名规则:
(一).和天猫淘宝类似 , 但权重占比不同 , 依次:营业额/客单价/销量/评价/DSR/售后率/点击率/转化率/商品关注量/店铺关注量/活动达成率/其它 。
(二).京东搜索排名规则目前依然是以营业额为主要考量方式 。营业额越高 , 排名越高 , 并不是单纯以销量计算 。
(三).京东类目页排名 , 与搜索排名一样 , 营业额占比最大 , 其次是客单价与转化率 。京东大部分类目页面 , 会额外显示商品的副标题大概8个字左右(京东商品广告语=天猫副标题)
(四).京东搜索页面上方会展示京东众筹商品 。
京东搜索排名 , 主要以营业额为主 , 80%以上流量都集中在前2页 , 女装男装等相关类目除外 。此营业额并不是指当天成交 , 而是以确认收货商品营业额为指标 。所以商品客单价与天猫淘宝不同 , 避免价格战 , 尽量做中高端商品 , 营业额越高 , 排名越高 , 京东扣点非常高 , 商品转化率优化后 , 再做排名 , 转化率低容易亏损 。
五、神秘BOSS-京东对接运营
(一).所有京东店铺都会有一个官方对接运营小二 。
(二).京东每一个类目 , 都有一个官方运营部门 , 负责每个类目的所有活动分配权及对这个类目总营业额负责 , 每一个部门下都有多个运营 , 每一名运营会管理几百家店铺 。
(三).京东所有新商品发布 , 上传后都需要找对接运营审核才能上架成功 。
(四).京东后台所有活动 , 自己报名无效 , 都需要找对接运营报名 , 以表格的方式提交 , 新店铺活动资源比较少 , 营业额越高 , 付费广告花费越多 , 则资源分配越多 。
(五).京东运营官方联系方式:QQ , 每一个店铺都会加到特定的运营下的QQ群里 , 所有的活动也都是在QQ群里通知 , 手快有 , 手慢无 。
六、其他
(一).京东选品好坏决定店铺未来是否盈利 。
(二).与对接运营保持良好的关系及电话沟通 , 京东后台是有他的联系电话 , 也是一种非常有效的推广方式 。
(三).618和双11商品打标 , 均可找对接运营帮忙打标 , 前提是店铺营业额足够高 。
(四).京东的所有流量入口及各种问题 , 都可以找运营解决 , 前提:营业额够高 。
(五).京东排名第一页的商品 , 点击率/转化率比后面的商品点击率/转化率高很多 。
(六).京东80%的流量集中在前2页 。
(七).店铺要开通货到付款 , 京东是有加权 , 用户比较习惯到付 , 但是京东货到付款拒收率非常高 。
(八).京东无法更改买家收货地址 , 只能手动在快递单上更改 。


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