文/刘丽君 夏美群

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经过一年多的悉心筹备，九极中医养生馆就这样波澜不惊而又掷地有声地从规划图变成了实体馆，或者说是从一种美好的初心变成了始终 。用九极总裁宁水生的话说，这份初心就是“陪伴的价值” 。提到中医养生馆，宁水生说的最多的就是这个概念 。如果不是听他娓娓道来，中医养生馆和陪伴着实是搭不着边的两个词汇 。
什么是陪伴的价值2017年8月，九极年中盛会如期举行，会议的主题令人过目不忘——“我们最美的生活” 。没有激扬文字，没有热血沸腾，只有一种平静的美好 。这与九极给我们的印象感观如出一辙，安静而不失活力 。
生活节奏的加快，人们连看病都是快节奏，排队挂号看病，医生诊断的时间往往只有几分钟，这种模式下医生往往沦为开药的机器，未免存在本末倒置的意味 。在几千年的中医药发展过程中，素来讲究“先医后药”的“治未病”理念，在没有感受到疾病出现的时候进行调理，而调理最简单的方法就是施以物理的手法，这也是身为九极“产品之父”的宁水生所认同的 。
另一方面，宁水生同样看到，随着消费习惯的改变，社会、经济模式的发展，店铺式的中国直销在当下的经济环境下面临越来越多的窘境 。体验经济时代的来临，越来越多的直销企业将店铺冠以体验店之名，而事实上，这些多年以来以产品展示和售卖的专卖店并没有得到升级改造，难以圆体验店之实 。尽管九极有着强有力的产品实力，拥有全国两千多家专卖店的庞大店铺体系，但似乎也存在类似的尴尬 。
在互联网+的当口，在消费者体验致胜的时代，如何实现产品和服务的无缝对接，真正为百姓的健康带来福音，宁水生一直在思考 。“大健康服务行业，首先要有好的产品，其次还需要构建好的‘场景’，一种恢复健康的环境 。因此，既能接触到优质的产品，又能体验到好的服务，在服务的过程中，提供更多的陪伴和交流，这才是大健康服务的本源 。”宁水生一语道破 。显然，以内服保健品为主打的九极势必要开创出一种新的模式，让九极品牌“内外兼修” 。


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九极养生馆设计图
正是基于这一加强用户体验的“场景”理论，体现大健康行业“陪伴的价值”，搭建与顾客之间的桥梁，以社区为单位、辐射周围五公里居民健康的九极养生馆应运而生 。经过一年多的筹备，在宁水生的设想里，九极养生馆就承载了一种“场景”功能，让消费者能够真正感受到带来健康的服务，并以社区为核心，辐射周围五公里的人群 。
“产品是打开市场的点金石，服务是开拓市场的重要利器，我们要贯彻落实‘以产品为导向’‘以服务为核心’的中心思想，充分体现陪伴的价值，才能赢得顾客的信赖，获得稳定的顾客群体 。”不久前的11月，宁水生在九极云南分公司成立座谈会上一如既往地强调产品和服务两大关键词 。
“恢复出厂设置”的体验无论从理论框架的搭建还是具体的落地，从合作的专家的筛选和到底要推出怎样的养生馆模式，宁水生和他的顾问团队反复琢磨，用一年多的时间，敲定了从大概念到小细节的规划设计 。
【健康养生馆的经营项目 怎么开一家健康养生馆】其实，无论是体验店还是中医养生馆，都算不得新鲜事物，琳琅满目的中医养生馆使得中医养生的概念充满了厮杀竞争的火药味 。那么，九极养生馆将以怎样的独特之处来面对激烈的竞争？答案是专业 。

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