1688怎么联系物流?物流问题找谁解决?

很多人学会网购了 , 却不会查询物流 , 这肯定是不行的 。 1688平台的产品很多 , 而且都是批发价 , 所以有些小伙伴想去购物 , 但是不知道怎么查询物流 。 那么下面小编就来介绍一下1688怎么联系物流?
1688怎么联系物流?
其实1688查询物流和淘宝物流查询方法一样的 , 只需要在订单的那里查询物流信息即可 , 如果显示配送里面会有快递员的电话的 。
物流问题找谁解决?
1、关于阿里巴巴物流服务的业务、线上操作指南等问题 , 可以通过服务中心或者小何在线(工作时间 9:00~17:00 , 非工作时间咨询无效)进行咨询 , 
若自助无法解决 , 快递业务可以联系国际站人工客服电话4008261688转4 , 海运/空运/陆运业务可以联系一拍档或一达通人工客服电话4006552688;
2、 关于快递、海运等的实际操作、订单情况沟通等 , 请咨询对应仓库或者服务商 。
如果下单后店铺长时间不发货的 , 可以通过以下方式解决:
1通过购买的链接找到店铺 , 查看店铺卖家旺旺是否在线 , 如果在线 , 就联系沟通 , 是什么原因不发货 。 如果有回应就确认下发货时间等等 。
2如果无回应 , 则后台订单申请下退款 , 原因填写对方未发货即可 。
3如果对方不发货又拒绝退款 , 则申请小二介入 。
其实1688平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的 , 就按该条款处理 , 如果没有可按《中华人民共和国消费者权益保护法》处理 , 商家如存在销售欺诈行为 , 可要求3倍消费金额的赔偿 。
【1688怎么联系物流?物流问题找谁解决?】消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务 , 其合法权益受到损害的 。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的 , 消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿 。


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