阿里零售通宣布今年要打造1万家天猫小店( 二 )


维军超市后台系统
“销售管理更精准了 。”黄安说,目前,就维军超市来看,对店铺经营数据的拉升较为明显,销售额环比提升了45%,客流量环比提升了26%,预计全年毛利将增收超过40万 。
据阿里巴巴集团副总裁、零售通总经理林小海介绍,接下来一年,阿里巴巴将推出1万家天猫小店,从某种程度上理解,它像是目前入驻零售通平台小店的升级版本 。而且在天猫小店的基础上也将会升级一个未来版本 。
天猫未来小店智能货架
在阿里巴巴西溪园区,极具极客功能的未来小店正在展示,比如智能货架,当消费者从货架上拿起某一商品时,隐藏的摄像头会自动识别商品,然后在货架的显示器上展示商品介绍,甚至是用户评价;比如类似于云货架的桌面购,可以呈现珠宝首饰、服饰鞋包等小店没有的货品,消费者则可以用手淘扫码购买;而每一个消费者进店之时,感应设备也能自动识别会员等基础信息 。
天猫未来小店桌面购
最大的挑战
直到今天,黄海东依然保存着一本记录着数十位不同品牌经销商联系方式的小本子,上面密密麻麻的记录着历来的进货记录 。
通过零售通进行集中采购后,单独向某一品牌经销商进货逐渐成为历史,对于黄海东黄安父子来说,他们很难想象,零售通是如何完成了对供应链体系的重构和整合 。“构建一个更加高效、更加低成本的供应链体系也是零售通业务的最大挑战 。”林小海说 。
拆开来看,零售通和菜鸟搭建了一个三级的仓配体系,一级仓配体系以区域仓为核心,一个区域仓可以覆盖3-4个省,在区域仓,主要会存放具有差异化、采购频率相对低的长尾商品;二级仓配体系是以核心城市为主的城市仓,能够覆盖2-3个城市,存放采购频率、货值等较高的千余个快销类品牌商品;三级仓配体系是覆盖一个县区的前置仓,主要存放非常高频的水饮等类目 。
按照计划,未来零售通将会设置5个区域仓,超过200个城市仓,2000个前置仓 。
而就在8月22日,位于天津武清菜鸟物流园区的华北区域仓正式开仓,预计可容纳4000个品类,可以辐射天津、河北、山东三地入驻零售通平台的线下零售店 。至此,零售通就完成了全国5个区域仓的布局 。
同一天,零售通首个前置仓也在义乌上溪镇举行开仓,今年则会拓展到150个 。另外,城市仓已经有15个,今年还会再拓展20个 。
在这套布局宏大的物流网络里,菜鸟将承担更多B端的物流业务 。而更多前置仓和城市仓,则会选择与品牌经销商合作,把他们现存的仓配体系接入菜鸟的管理系统、数据系统,最终实现仓库信息化、商品信息化,以及配送的信息化 。
这将是一个B2B的供应链体系,一方面帮助经销商进行信息化革命,另一方面帮助经销商从以前的分销服务变成一个物流服务 。提高效率的同时,降低成本 。
目前,零售通的这套供应链体系正为包括维军超市在内的50多万社区零售小店服务 。
重构线下经销体系
今天,基于电商的信息化建设已经基本完成,品牌不仅能够掌握实时的销售数据,甚至还能通过数据勾勒出目标消费者的画像 。但是对于线下的社区小店,当品牌借助经销商在全国铺货时,他们很难回收相应的消费者数据 。
“说实话,卖了17年,我们并不清楚自己的产品卖到了哪?”张琢玉是四川“白家陈记”的电商主管,据她介绍,在经销商为主的线下渠道里,所有数据,仅仅是一个笼统的经销商采购数据 。
“一直像在一个‘黑箱’里,更不知道怎样才能走向全国 。”她说,受制于传统“沉重”和“冗长”的经销模式,“白家陈记”的产品依旧局限在川渝和东三省 。


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