入驻零售通平台后，在刚刚过去的7月份，“白家陈记”已经在全国新增了1万家以上的销售门店，有趣的是，他们早已放弃的华东市场，竟然贡献了约30%的生意额 。
2016年8月底，高露洁入驻零售通，在过去的一年里，累计已有超过5万家小店通过零售通订购了高露洁的产品 。高露洁新渠道区域总监王昆瑜透露，当黄安使用零售通查看高露洁产品的每日销售情况时，这些数据也能同步给高露洁，从而让他们获得诸如哪个区域，哪些产品会更加好卖等信息 。
相比于零售通帮助传统品牌构建数据化通路而言，淘品牌借势零售通向全国铺货的动作则要更快 。
“如果没有零售通，经销搭建这条路我们会走得非常久 。”百草味COO聂小凤说 。
今年7月，百草味就与零售通合作，“抱抱果”、“仁仁果”等单品通过零售通进入了50多万家线下社区小店的进货清单，而由线上转线下后，百草味商品在一个月内就铺到了1万多家小店 。据聂小凤介绍，针对线下便利店的消费习惯，百草味还特意调整的销售规格，将原有200g的大包装通通改成了80g的小包装，让随意性更强的线下消费者可以随手带走 。
“我们希望零售通是一个可以运营的，可以触达和影响消费者的一个渠道 。” 零售通事业部营销总监涂晓昱说，零售通平台已有来自高露洁、亿滋等品牌的2万个左右的SKU（单品），基本能够满足一般小店1000-2000个SKU的需求 。
在未来，散布在全国各地的这些天猫小店也能成为品牌在线下的营销主阵地，为新品上新、广告等做落地的营销 。
另外，对于阿里巴巴来说，未来零售通还可能涉足母婴店、服装店、化妆品店、药店等专业类型的店，从而从不同角度完成不断的渠道类型的拓展 。
有千人千面，有温情
当一个小店加盟了全家或7-11后，它似乎就失去“自由” 。因为所有商品的陈列、门头等，都必须实现标准化、一体化 。阿里巴巴的零售通，或是天猫小店，是不是最终也会变成有着鲜明的阿里巴巴色彩的连锁商店呢?涂晓昱的回答是：不会，相反，它会呈现出千店千面的特色 。
据介绍，所有天猫小店除了拥有天猫的品牌授权，比如天猫的门头，专属的天猫货架，整个店铺则会得到个性化的改造 。
一方面零售通平台可以提供个性化的商品 。林小海举了个例子，零售通的后台可以就小店店面的大小，老板个人的年龄、个性、资金的状况，乃至方圆一公里内所有消费者的画像，来提供最合理化的商品结构推荐 。比如，周边有100位养狗的居民，系统会推荐卖狗粮；如果周边有一百个孩子，系统则会推荐进尿片 。
另一方面也能获得来自阿里巴巴的更多专业的增值服务，比如鲜食、充值、金融服务等 。
涂晓昱介绍，零售通会是一个一站式的智能社区服务中心 。除了完成基本的商品销售，也能提供包括生鲜、熟食等连锁便利店所提供的服务品类 。此外，包括金融、社区、充值、会员、数据，甚至虚拟货架等增值服务也能进入社区小店 。
“今天看似很土的夫妻老婆店，会变成一个互联网的智能中心 。”涂晓昱说，2018年，零售通事业部的目标是将50万的入驻小店提高到100万家，让百万小店拥抱DT时代 。
接下来，零售通会接入手机淘宝的小店号，这是一个位于淘宝的入口，可以出现在诸如维军超市周围一公里或几公里内的消费者的手机淘宝中 。通过这个入口，消费者就能在家下单，然后由小店的老板负责把物品送到消费者的家里 。

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