3. 来自于包装和物流的价值
我相信很多的淘宝卖家都有过这样的经历：因为物流和包装的问题，导致消费者给了自己一个中差评 。包装还好理解，尤其是物流，那根本是我们控制不了的啊 。但是这也说明了一个问题：在消费者的购物体验中，物流和包装是非常重要的组成部分 。
我给大家举个小例子：
我自己很喜欢喝茶，开始的时候会去茶城买，后来就在网上买，我在网上买过很多，但是忠诚的店铺几乎没有，直到我遇到了一个叫“子曰”的品牌 。当然，现在这个品牌很遗憾，因为其他的一些原因，导致现在没有了，但是这并不能埋没他们当时在包装上的出色 。
说句心里话，他们的茶叶很一般，我之所以后来忠诚了很长一段时间，关键因素就是他们的包装做的很贴心、很有趣，不管是内包装还是外包装都是这样的 。
另外就是物流，你用顺丰跟你用其他的物流绝对是有区别的，尤其是一些客单价比较高的商品 。
4. 来自于人员的额外价值
这里我也是通过一个例子跟大家讲讲吧，我有一个朋友，是做宠物用品的，店铺所有的流量几乎来自于两个渠道：自然搜索和老客户 。他店铺的忠诚度非常高，老客户回购比例远高于行业均值 。他是怎么做到的呢？
因为他本身有线下实体店，在有实体店的店员，这些实体店的店员兼顾网店的客服 。他在招募店员的时候，有一个很好玩儿的要求：家里一定要有宠物 。老板会要求应聘者把家里的宠物拍视频啥的，反正得证实你家里有宠物 。
这些人非常有爱心、耐心，然后最关键的是他们是懂得 。所以他们的客户都跟这些客服保持着非常好的关系：通过社交平台 。然后客服有非常多的时间再干一件事情，就是跟客户聊怎么去养狗、养猫啥的，关键是他们真懂啊 。
5. 来自于专业网红的价值
都在提网红，实际上谁都可以成为网红，你也没问题的 。如果你在某一方面很专业、很擅长，那么你就很容易聚集起自己的一批粉丝，在无线时代，粉丝的力量是很强大的 。粉丝是最容易形成小而美的了 。
所以，从上面的分析中我们可以看出，产品有同质化是不可怕的，可怕的是不去思考，因为只要你思考了，你就一定可以在同质化的东西中找到不一样的东西，为小而美的店铺不懈的努力着 。
作者：玄微子，加微信：efei107，加时注明： 。我会免费送大家《卖家店铺自诊思维导图》

• 夫妻离婚赔偿的条件是怎样的
• 非法出售土地使用权的相关规定是怎样的
• 以前的太监是怎么净身的 太监怎样净身
• 飞机空难黑匣子录音 已找到的黑匣子初判为舱音记录器评论
• 怎样起公司名字才大气?
• 夫妻感情不和怎样离婚 夫妻感情不和
• 鼠年出生的女人性格怎样?
• 怎样看八字离婚在哪一年?
• 生肖属猴的男人都有怎样的脾气?
• 怎样去除衣物里的口香糖