目前 , 内联升的官网和线下会员系统已经打通 , 天猫旗舰店也即将打通 。顾客只要在内联升定制鞋 , 就可以直接成为VIP会员 , 其相关信息也会被记录在现代版《履中备载》中 。再次购买时 , 就无需提供自己的鞋码 , 直接从《备载》中提取 。目前内联升的“新履中备载”已收录近万名会员 。
有了“履中备载”以后 , 内联升就可以号召会员玩预售 。早在2013年初 , 内联升在自己的官网上进行第一次预售尝试 , 上线了20余款预售产品;程旭介绍 , 这些产品的设计很漂亮 , 但考虑到投产成本 , 或工艺化程度太高、必须达到一定数量门槛量化定制才有合理利润 。通过预售制度 , 内联升可以将资源投放在较受欢迎的款式 , 不至于一次大量投产却因数量不足而亏损 。
预售或者众筹模式不仅可以通过聚集长尾需求 , 解决设计资源浪费问题 , 还可以试探市场 , 直观了解用户需求;毕竟不可能每款产品都能大卖 , 但开发一款新品所需要的成本很高 , 周期较长 , C2B帮忙解决了无效开发的问题 。
随着非遗传承人团队的日渐成熟 , 内联升第四代传人何凯英大师的几名徒弟已经学成出徒 , 在各自负责的技术领域挑起大梁 , 每周日 , 总店三层的非遗工作室都有技师“坐堂”为顾客提供高级定制服务 。对于定制业务 , 程旭补充说 , 为了保证测量结果更加精准 , 新近购置了3D脚型测量仪 , 通过技术手段还原建立顾客脚型的档案 , 并与CRM系统绑定 , 可以进一步修正“履中备载”的准确性 。
目前内联升的产制、营销实力已经做到一个系列一个系列开发上市的程度 , “我们现在不是一款一款开发 , 而是一个品类推 。某一款鞋卖的不好没关系 , 整个品类还有其他款的鞋子 。”程旭表示 , 内联升主题系列的鞋子最受欢迎 , 包括与故宫淘宝合作开发的“探花”系列 , 以及即将面市的迪士尼系列 , 都是采用一系列上市 , 爆款追加的灵活作法 。
与迪士尼的IP合作给了内联升强大信心 , 目前内联升正在和阿里鱼洽谈 , 想找出可以联合营销的其他优质品牌 。“迪士尼只是一家 , 阿里鱼有N多国内外知名IP公司 。”程旭说 , 迪士尼系列上市后能给公司业绩带来多大提升 , 现在还没办法断言 , 但是这个合作本身可以拓展更多的资源 , 从而突破原有的设计瓶颈 。他表示 , 未来内联升会不断和适合自身调性且消费者接受程度高的IP合作 , 结合不同的时间和推广策略 , 一个系列一个系列推 , 让内联升的市场广度更为打开 。
“3年以300%快速增长 。”在两年前的一次采访中 , 程旭透露 , 向电商试水的成绩出乎意料 。两年时间过去 , 虽然受整个零售服饰行业市场不景气影响 , 内联升增长有所放缓 , 但依旧稳居国内布鞋行业领导地位 , 线上业务增长速度始终保持在50%以上 , 2015年线上业务销售规模为2600万元 , 位居天猫手工布鞋类目第一 。冲破历史的樊篱 , 内联升也找到了全新的奔跑方式 。
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