淘宝商家在经营店铺的时候， 会遇到许多不懂的问题 。 比如淘宝主图、比如淘宝客服问答比、又或者是千牛的使用问题等等 。 那么对于千牛旺旺客服名称怎么改?
1、淘宝卖家中心：进入店铺装修或者店铺管理， 找到客服管理模块， 然后在分流设置里我们可以看到各个客服账号了， 然后再点击想要修改的客服账号， 点击重命名即可更改客服名 。
2、千牛卖家平台：登陆千牛卖家平台的卖家中心， 在我的昵称里点击账号管理， 然后修改个人资料， 输入自己设定的昵称， 点击保存并同步到店铺 。
3、淘宝卖家旺旺：登录客服所用的旺旺以后， 直接点客服的头像， 就会出现旺旺的名片设置， 里面有个基本设置， 更改名字， 改后即显示已改的名字 。 最后此操作同步到店铺 。
如何做好淘宝客服?
1.
作为淘宝客服新人， 首先你必须要有一个良好的心理素质， 在面对各种各样的问题和不同的顾客面前， 必须明白自己的工作内容和工作性质， 对客人要有礼貌有耐心， 保持良好的沟通能力 。
2.
在日常的工作中， 我们需要不断的总结工作经验， 并且不断学习一些顾客的答疑技巧， 从而提升自己的客服工作质量 。 一定要对待每一个顾客都要公平， 要一视同仁， 当顾客有疑问的时候， 我们一定要耐心帮顾客解答， 千万不要和顾客发生冲突 。
3. 作为客服新人， 在遇到不懂得问题时， 一定要学会请教他人， 通过他们的指点， 我们才能更好的提高自己的客服服务水平和能力 。
4. 作为淘宝客服新人， 最重要的环节就是要尽快熟悉店铺商品， 才不会在顾客询问时一问三不知， 以免流失顾客， 同时给顾客不专业的感觉， 影响店铺的形象 。
5.
同时， 一定要熟知淘宝网店的经营方式， 并且要充分了解淘宝的各个交易环节， 包括商品的上下架以及退换货流程等 。 这样才能够更好地帮助顾客解决疑问， 提升店铺商品的销售率 。
【千牛旺旺客服名称怎么改？如何做好客服？】千牛旺旺上面的客服名字不需要太复杂， 通俗易懂就可以了， 重点还是在于淘宝店铺客服的客户接待质量， 才可以给用户一个更加好的购物体验 。

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