高端1对1与普及化1对1( 三 )


目前,英语智能学习主要应用搜狗翻译、盒子鱼、彩云小译等同声传译App,以及越来越多智能翻译机等,翻译与英语交流在灵活度、人际沟通上存在巨大差异 。
头部在线少儿英语平台均自建学习系统,用于跨终端设备上自主与外教老师1对1学习 。当前业内应用AI最大痛点,是目前很多外教平台急剧扩张,但“人效”并未跟上 。
VIPKID在北美地区的兼职老师就有2万人,51Talk也需要不断招募队伍管理庞大的外教团队 。阿卡索创始人王志彬毕业于英国帝国理工大学大数据分析学硕士,他认为AI+外教的突破口是在老师排课、课程监管及学生测评等标准化环节 。行业理想的标准是1个学管理师管理8个外教,AI应用之后有望达到1个员工管理20个以上的外教;从而把节省出来的成本,以更具性价比的课程回馈给用户 。也就是说,数据化管理、技术化运营既能降低冗员,还是市场开拓的核心优势 。
人工智能最大优势在于“自学习能力”,在海量交互数据之中不断提升其深度学习(Deep Learning)能力,当前在一些地区招生考试已开始由机器人测试口试发音,一旦未来全面在高考中运行,那意味着培训机构目前就要做好“人机交互”的准备 。
尤其是在线少儿英语平台员工要转型适应这一趋势,工程师负责根据学习情境设计机器学习的模型,产品能够依据个性化数据定制学习方案,咨询师能利用AI产品进行精准获客,学管师要能学会操作AI系统提升服务效率等等 。
结语:
当前,第一梯队的在线少儿英语平台处在“广积粮、高筑墙”的阶段,越往后越比拼的将是对教育本质的理解,谁能以更低成本获取更多用户,就能占据更大的市场优势 。不过模式差异化,并非意味着一家独大,K12英语外教市场能够容下多个优秀项目,用俞敏洪老师的话说:“未来教育领域可能会有四五十家百亿美金市值的上市公司 。”当务之急是在线少儿英语平台着眼于全球师资,以AI技术降低管理成本、提升员工效率,最终让学生享受到更充分母语学习环境,把当前国人英语水平提升一个档次以适应全球化浪潮!
作者:李星,公众号:靠谱的阿星,互联网分析师,科技媒体专栏作家,靠谱汇创始人,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流


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