现在很多人在线上购买大型电器或者电子产品时都会去京东商城 ， 这是因为京东不仅服务好 ， 商品的品质也有保障 ， 如果购买的产品在使用时出现问题 ， 可以退回维修的 。 那么京东维修售后维修流程需要多久?如何申请维修?
京东维修售后维修流程需要多久?
据了解京东售后维修可能需要15-30天 ， 但一般都需要30天 ， 不过这个具体还要看产品的问题 ， 有时候也会直接换新的情况 。 维修时间这么长其实也有原因的 ， 很多电子类产品出现问题 ， 可能是其中的某个零件 ， 这需要一点点的进行排查的 。
如何申请维修?
首先在我们产品出现问题的时候 ， 大家要先和客服联系 ， 如果不是产品的质量问题 ， 京东会收取配送费的 。
如果是产品质量问题 ， 而且在保修期内的 ， 就可以打开京东进入我的-返修/退换货 ， 填写各项信息 ， 在信息填写后 ， 就可以等待消息 ， 一般是1-3天京东会派人来收件 。 接下来 ， 如果审核通过 ， 就会退款 ， 或是返厂维修/调换 。
一般情况下 ， 在京东自营提交申请的 ， 当天下午6点前提交申请 ， 一般就可以在当天晚上10点前审核完毕 。 如果是当天下午6点后提交申请 ， 一般就可以在次日中午12点前审核 。 部分自营商品由厂家直接进行售后审核 ， 时间可能略有不同的 。 第三方商品 ， 在申请后2天内审核完成 ， 部分商家会有假日休息的情况出现 ， 所以 ， 审核也会往后延 。
【京东维修售后维修流程需要多久？如何申请维修？】有些消费者会关心售后维修的费用问题 ， 其实如果产品实在保修期内的 ， 申请售后维修是不会收取任何费用的 。 当然如果是人为损坏或是过了保修期的 ， 自然就需要付费了 。 如果 ， 你买的产品有质量问题并且在服务保险条款范围内 ， 那就可以享受免费维修或是换新的 。

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