例如:商家A在8月16日收到A类扣12分的处罚,根据活动营销规则,限制营销活动天数7天 。在8月25日时,店铺处罚期已结束 。但由于活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据 。所以商家A会因为店铺在处罚期内,活动审核不通过 。
温馨提醒:如果您现在已结束处罚,建议您选择处罚结束后发布的活动参与 。
3、双十一海选审核不通过提示:“您的店铺综合排名不符”
亲,活动确实无法让所有商家都能参与,我们会根据商家店铺的总体资质还有行业排名进行分析 。如提示您无法报名,建议您选择其它活动报名 。
温馨提醒:店铺综合排名的维度包括但不限于:商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等 。
4、双十一海选审核不通过提示:“售后服务综合排名不符”
亲,活动的售后服务综合排名与日常的售后服务综合排名数据,取值类目、取值时间是不同的 。不可报名资质文案显示为【类目名称+售后服务综合排名:**%】,则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下 。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日 。系统数据有T+1T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据 。所以,活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据,并不是您当天的店铺数据 。
例如:商家A在8月25日,店铺售后综合排名为89%,但是在8月15日前店铺的店铺售后综合排名为91% 。那么,商家A会因店铺售后综合排名不符审核不通过,无法入围双十一活动 。
综上所述:您现在所查询到的店铺后台数据,并不是判断准入商家时的数据 。如有这个文案显示,建议您挑选其它活动参与 。期待下一次与您的合作,加油!
5、双十一海选审核不通过提示:“DSR评分不符”
亲,活动的DSR评分与日常DSR评分,取值类目、取值时间不同 。不可报名资质文案显示为【类目名称+DSR评分:**%】,则表示贵店铺类目名称下的DSR 评分未在90%以下 。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日 。系统数据有T+1T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据 。所以,活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据,并不是您当天的店铺数据 。
例如:商家A在8月25日,DSR评分为4.80,但是在8月15日前店铺的DSR评分为4.70 。那么,商家A会因DSR评分不符审核不通过,无法入围双十一活动 。
综上所述:您现在所查询到的店铺后台数据,并不是判断准入商家时的数据,建议您挑选其它活动参与 。期待下一次与您的合作,加油哦 。
6、售后综合服务指标下降会影响参加双十一活动吗?
亲,售后综合服务指标低于营销规则要求的指标,是不能报名参加天猫官方活动的 。但是售后综合服务指标下降后,不是影响前期已经提交报名,并且已经审核通过的活动 。温馨提醒:商家DSR评分及售后服务综合指标,需达到该店铺所属主营一级类目的要求 。
关于购物券
1、双11天猫购物券,从什么时候开始设置?设置截止日期到什么时候?
亲,在您通过海选之后,8月25日 10:00:00即可进行门槛设定 。双十一购物券截止时间是:2016年9月1日22:00:00 。逾期未设置将无法完成为双十一正式活动商家 。
2、双11天猫购物券,是商家让利还是天猫让利?
亲,双十一购物券为商家让利行为 。商家根据店铺商品的一级类目设置不同的阶梯门槛,消费者购买该类目下的商品如果有双十一购物券可按照对应类目门槛进行抵扣 。
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