在亚布力论坛上 ， 面对庞大的腾讯社交帝国 ， 马云直面挑战表示 ， 腾讯现在做社交 ， 阿里未来要做社区 。“因为互联网很快会成为一个社会 ， 在这个社会里面 ， 如何共建共创 ， 如何持久的创新是阿里所感兴趣的 ， 无论是来往也好 ， 钉钉也好 ， 阿里巴巴都不会放弃 。”
从最早的阿里旺旺 ， 到马云一度力推然并卵的来往 ， 再到现在大热的公办通讯平台钉钉 ， 以及春晚推出但狂遭吐槽的支付宝集福卡活动 ， 我们都看到阿里的社交野心不息 ， 折腾始终不止 。
马云说商场如战场 ， 但他已放弃你死我活 ， 言外之意似乎表明 ， 并非阿里要将腾讯从社交龙头上赶下台 ， 而是阿里未来发展的必然选择 。你会以为马云就是纯忽悠 ， 以为这明摆着就是想要抢腾讯饭碗呐 ， 但这一次我却深以为然 。

文章插图
为什么呢?
未来皆社区
如同微信极力拓展金融服务 ， 因为移动支付已然成为一种重要的生活方式;阿里布局社交网络 ， 因为生活社区化必然成为我们基本的生存需要 ， 无论腾讯拓展金融 ， 还是阿里布局社交 ， 其实都是基于未来趋势的必然选择 。
未来皆社区 ， 什么是社区呢?
社长不妨这样定义社区：有共同表达需求的人聚集在一起 ， 产生交叉性社会关系的组织结构 。社区普遍存在于我们的现实生活中 ， 因为孩子教育问题聚集在一起而展开交流的父母 ， 因为DOTA而展开讨论的寝室室友 ， 吐槽公司领导聚在一起的同事……社区真实发生在我们生活里 ， 成为我们情绪表达的基本需要 。而互联网无疑极大地释放了我们情绪表达的需要 。微博是基于话题关切点的社区结构 ， 豆瓣小组是基于兴趣关切点的社区结构 ， 站酷是基于设计关切点的社区结构 ， 哔哩哔哩是基于二次元关切点的社区结构……
社区结构具备下三个基本特征：
参与者：有共同的表达需求;
关切点：有共同的话题焦点;
互动性：产生交叉互动关系 。
社区本质是基于表达需求而建立的组织结构 。举个栗子 ， 当我们看完春晚第一个节目就忍不住想吐槽的时候 ， 我们首先想到的是那些与我们有相同表达需要的人是怎么看待春晚的 ， 即我们首先要找到同类人 。微信是基于关系网络的社交平台 ， 大众的表达需求处于混沌状态 ， 如果我们将对春晚的吐槽发布在朋友圈 ， 很可能造成生活圈里的熟人 ， 因你的激动言论而与你的现实形象形成割裂 。
而我们的表达需求始终存在 ， 我们的表达欲望需要释放 。比如 ， 最近看《最强大脑》 ， 看完节目后最想做的事 ， 当然不是想趁着年轻赶紧提高提高智商 ， 而是赶紧对节目嘉宾展开讨论 ， 千万别憋出内伤 ， 这时候最需要的只是一个社区组织 。
为什么未来社会皆社区呢?社长认为 ， 社会的高效配置 ， 必然要求社会分工越来越细 ， 在每一个细分领域内必然聚集起一批有相同工作背景、相同工作技能、相同知识储备等等的人群 ， 他们有共同的表达需求的可能性就越高 ， 如此个人岛屿式表达需求就将化整为社群表达需求 。

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