“这类代理点存在严重的监管漏洞问题，没有被本人签收的包裹很容易丢失 。”钟敏建议，消费者在未委托代收快递的情况下，如被要求付费才能拿到包裹，可拒绝签收，并拨打电话向快递公司或政府主管部门投诉 。
临高县工商局相关负责人在接受采访人员采访时表示，没有办理营业执照相关手续的乡镇快递代理点，属非法营运 。早在今年3月中旬，当地工商部门曾接到消费者投诉并出动了执法队伍进行专项整治，违规违法经营者曾被“责令改正”或要求“停止运营” 。针对此次采访人员调查反映的情况，该负责人表示，将立即出动人员进行核查，无营运资质者将被叫停，以规范市场秩序，维护消费者权益 。
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