前一段时间，已经提醒过大家，最新版千牛可能使用一些小工具来提升效率，减轻工作量，比如：自动发送核对地址、催付款、客服管理等等 。这些功能点虽然小而且不起眼，但是确实能带给卖家们很多便利，用好了你会再也离不开！
可就是因为功能点比较小，入口藏得深，很多卖家每天忙来忙去并没有看到这些功能，目前这些功能都还在免费试用期间，想要体验的卖家赶快下载升级最新版千牛，在客户服务选项中使用哦！就为大家仔细讲解下该怎么使用 。
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除了上述这些功能点之外，还有客服管理功能，这一点就非常厉害了：客服应答时间记录，超时警告记录与反馈，还有买家咨询问题的分析等等，这些都能够帮助客服人员提升效率，能更好地管理客服进行KPI考核，想想都有点小激动是不是，真的大大解放了劳动力，大家赶快去使用吧！
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