各位拼多多商家们如果觉得自己店铺无法及时回复消费者问题 ， 可以去设置拼多多客服机器人 ， 尤其是在拼多多客服不上班的时候 。 那么拼多多客服机器人如何关闭?
拼多多客服机器人如何关闭?
1、打开拼多多商家后台 ， 在后台点击多多客服的选项;
2、在多多客服选项中 ， 点击客服机器人的选项;
3、进入客服机器人页面 ， 点击右上角的停用机器人;
4、最后再次点击停用 ， 这样子机器人就关闭掉了 。
拼多多客服快速回复语大全
一、开场白&欢迎语
对于顾客的首次欢迎语和开场白尤为重要 ， 这也决定着顾客对于店铺以及客服人员的第一印象 ， 所以一定要充分的让顾客感受到你的热情 。
1、亲 ， 在的呢 ， 很高兴为您服务 。
2、您的客服小宝贝一直在等你 。 有什么可以帮到您的呀?
3、亲 ， 您对这款产品有什么疑问呢?可以详细说一下吗?
二、产品问题
对于产品而言 ， 其实要求客服人员一定要在上岗前充分的培训 ， 了解熟知产品的各方面功能、使用等情况 ， 才能更好的解答顾客的疑问 。
1、亲 ， 您好 ， 这款宝贝有红色和白色的 ， 您可以根据您自己的喜好去选择拍下就可以了哦~不过比较多人喜欢的是白色款的哦~
2、亲 ， 能不能方便说一下您的身高 ， 体重 ， 这样方便我们推荐适合您的款式及尺码?
3、亲 ， 这款网纱采用优质的纯棉面料 。
三、快递物流问题
除了咨询发什么快递以及多久发货以外 ， 另外遇到售后问题也需要跟顾客做说明 ， 以及后续的退换货是否需要承担运费等等 。
1、亲 ， 快递一般情况下3-5天左右可以到达 。 节假日、自然灾害、交通意外、较偏远地区等 ， 均有可能发生到货时间延迟的情况!
2、亲 ， 本店支持7天无理由退换货 ， 收到货如果不满意 ， 请在48小时内联系我们退换货 ， 产品质量问题我们承担运费 ， 但是由于您个人原因如不喜欢、尺码不合适、没有想象中的好等原因造成的退换货 ， 需要您承担来回邮费 。
3、亲亲 ， 我们默认是发XX快递的呢 ， 您看XX快递您那边是否能到呢?
【拼多多客服机器人如何关闭？客服快速回复语大全】其实拼多多客服掌握了一些话术 ， 以后也可以快速的回复消费者一些问题 ， 使用拼多多客服机器人 ， 虽然有的时候能解决一些问题 ， 但是毕竟是机器人 ， 无法针对性的去解决问题 。

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