京东没按时间到达怎么办?如何投诉?

我们在网上买东西除了担心产品不符合自己设想的预期之外 , 还会担心物流速度跟不上 , 自己的快递不能及时到达 。 尤其是节日的时候 , 不能及时到达送给别人 , 因此这也会让很多消费者和店铺客服再三确认到货时间 , 那么如果真的没有及时到达要怎么办呢?
京东没按时间送达的情况下 , 一般都是由京东快递员进行联系 , 是否快速送到快递 , 一般情况下没有按时送达的情况下 , 公司都会进行惩罚的 。
1、如果是京东自营商品 , 即从京东配送发货的商品 , 需要查看一下商品的物流状态 , 如果已经签收而没有收到货 , 就联系京东客服 , 说明情况 , 自然会帮助解决 。
2、如果不是京东自营商品 , 而是个人商家的商品 , 在物流表明已经签收的状态下 , 可以找到物流的快递 , 看是否为快递代收 , 如果不是代收 , 则联系卖家 , 让卖家联系快递公司解决 。
3、如果暂时没有物流信息 , 说明还没有发货 , 联系卖家尽快发货 , 耐心等待即可 。
投诉卖家的步骤:
1第一步先进入京东商城页面 , 我们这里可以在网上搜索一下京东商城并找到它的官网 , 也可以在自己浏览器的快速导航哪里找到京东商城 。
2找到京东商城的网站地址链接后 , 进入了京东主页面 , 进入之后我们注意到主页面*上面的请登录选项 , 然后点击打开 , 打开之后出现一个需要我们输入账户密码的登录页面 。
3成功输入我们的京东账户密码登陆后 , 即可成功进入京东主页面 , 并且把鼠标移动到“我的京东”这个选项上面选定 , 然后点击打开它 。
4点击打开我的京东这个选项后 , 进入了我的账户的京东详细页面 , 这时候我们在里面找到一个我的订单的选项即可 。
5看到我的订单选项后 , 我们在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项 , 找到之后点击打开 , 打开之后即可看到产品 。
6最后我们看到我们购买的产品后 , 接下来点击投诉的产品 , 点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示 , 我们点击我要投诉即可进行投诉了 。
【京东没按时间到达怎么办?如何投诉?】如果商家和你协商好 , 小伙伴们可以选择不去投诉 , 因为快递物流总会出现不同的状况 , 商家也没办法控制 , 反之商家不是很乐意解决问题的话 , 小伙伴们就可以保留证据去维护自己的合法权益了 。


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