模型在手，方法我有！
一、全面思考从局限于本位到关照全局
本位主义的思维模式导致很多企业内部在遇到问题时，经常出现互相推诿、指责的现象出现，各部门之间也因此形成一条有一条无形的 “鄙视链” 。

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具有系统思考智慧的人，既要看到自身的因素，也要看到自己与他人之间的关联 。作为企业家，必须具备掌握全局的系统思考能力 。

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企业是由多方面实体构成的
思考的罗盘：全面思考的工具

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思考的罗盘

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二、系统思考的“新语言”： 因果回路图因果回路图也被称为系统循环图，以因果关系链路的形式来描述影响系统行为的结构 。

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R1和R2代表两个回路：
R1代表的是客户因莲雾质量优异而竞相购买，并引发了“口碑效应”，导致客户数量进一步增长的循环；
R2代表的是公司因销量、收入增长，而更有实力进一步提高供应能力，满足更多客户需求的循环 。
这两个回路相互促进、紧密联结，共同推动了这位果农业务的成长，最终使其成长为“莲雾大王” 。

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一个简单的存量——流量图
两大闭合回路特性

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在动态系统中，变量之间的相互影响或作用在时间上或多或少有一定延迟，即反馈或作用需要经过一段时间才能表现出来 。

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三、复杂背后的简单之美：系统基模什么是系统基模
它指的是系统的基本模型，它给出了我们在工作、生活中总能看到的一些一再重复发生的结构形态 。
掌握系统基模有助于我们了解系统本身的行为规律，由此提高我们的规划能力、决策能力、应变能力和学习能力 。

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从构成上看，所有系统基模都是由增强回路(R)、调节回路(B)和时间延迟(=)三种要素组合而成的 。系统基模家谱图显示了不同基模之间的衍生和组合关系 。
以推动成长为基础的系统基模

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与成长有关的系统基模

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