【淘宝退款后怎么申请赔偿?可以赔偿吗?】大家在淘宝一般都是会去购买商品的, 那么大家购买商品了之后, 发现产品质量有问题, 或者是一些什么不对的情况大家需要退款, 淘宝退款后怎么申请赔偿?
淘宝退款后怎么申请赔偿?
1、运费险等待出单
该笔运费险尚未投保成功 。 当卖家点击发货, 并填写相关的物流信息, 则运费险出单 。 以下几种情况会导致运费险出单不成功:
a、买家虽然勾选了运费险, 但在卖家发货前买家都没有支付保费;
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具, 比如套餐搭配购买等;
c、买家支付了保费, 但由于卖家选择无需物流发货, 导致运费险没有投保成功, 相关保费也会及时的退回 。
d、某种活动的运费险, 但买家没有按照活动要求操作, 导致投保不成功 。 比如目前的快捷支付赠送运费险的活动, 买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”, 但在支付宝支付时没有使用快捷支付, 导致该笔运费险取消, 无法投保成功 。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功, 保险责任生效 。 交易进行中发生退货, 退货完成后系统自动发起理赔申请, 72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户 。 注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔 。
3、运费险已取消
相关交易在卖家发货前被关闭, 运费险已取消 。 或者买家选择使用快捷支付宝赠送运费险, 但实际未绑定快捷并进行支付, 导致运费险未投保成功 。
4、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货, 则保单失效, 无法发起理赔 。
5、运费险理赔处理中
系统已自动发起理赔, 审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户 。
6、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功, 请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况 。
7、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核, 保险公司拒绝赔付 。
淘宝退款后, 想要申请赔偿的话, 一般都是退运费险, 运费险需要大家先垫付之后, 大家再去申请的赔偿, 不然就是直接抵扣掉邮费了, 就不用大家去申请了 。
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