【淘宝异地签收工单怎么处理？收到工单有影响吗？】当淘宝卖家看到淘宝异地签收工单提醒时 ， 卖家可以不马上处理 ， 但是一定要在24小时内处理 ， 那淘宝卖家怎么处理这一类型的工单呢?大家还是到正文了解具体的处理方法吧 。
要么对买家进行回复、要么给买家退款 。
一、工单产生的24小时内 ， 可在商家后台或任务详情页中点击回复买家 ， 根据实际情况选择“更新错误物流单号”、“立即补发”、“包裹已收到”、“立即提供签收底单”、“重新约定时间派送”、“提供签收底单或完成补发”、“主动理赔”等选项 ， 并上传对应所需凭证 。
1.若商家回复买家时选择了“提供签收底单或完成补发” ， 则还需要您在24小时内点击“上传补发单”或“上传签收单”后通过系统校验对应工单才能完结 ， 否则逾期平台将介入处理并代买家发起投诉 ， 请您知悉 。
2.若商家回复买家时选择了“主动理赔” ， 平台将介入处理并代买家发起投诉给予买家赔付 ， 具体赔付判罚及标准以平台规则公示的《淘宝网发货规范》、《天猫物流时效管理规范》为准 ， 同时在选择“主动理赔”后 ， 商家可以选择点击“协商一致补发”并上传补发单号或同意退款的操作 。
二、若您选择在工单产生的24小时内选择退款买家 ， 则对应异地签收任务自动完结 。
收到工单有影响吗?
收到工单没有影响 ， 但是如果卖家对需要处理的工单 ， 不做处理才会产生影响 。 如果异地签收工单超时没有处理 ， 平台将代买家发起虚假发货问题的投诉 。
卖家切勿对淘宝异地签收工单采取忽视的态度 ， 一旦忽视了 ， 接下来店铺将要面对被投诉 。 总之 ， 面对工单 ， 卖家要一一阅读 ， 需要处理的工单 ， 要在规定时间内处理 。

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