拼多多平台中有很多的工具可以使用 ， 商家们利用自己的工具可以达到更好的营销目的 ， 比如说商品卡片自动回复的功能 ， 大家知道这个功能到底是什么意思吗?下面了解一下 。
拼多多商品卡片自动回复是什么意思?
【拼多多商品卡片自动回复是什么意思？设置步骤是什么？】商品卡片自动回复可帮助消费者快速了解该商品的相关信息 ， 当消费者发送您已设置过自动回复的商品时 ， 则自动弹出相应的回复 。
设置步骤是什么?
【商品卡片自动回复】的设置步骤如下：
① 请登录并进入【拼多多商家管理后台-多多客服-消息设置-商品卡片自动回复】页面 。
② 设置【自动回复文案】：点击“+添加回复” ， 勾选商品并添加相应的回复文案 ， 编辑完成后点击“确定” 。

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您可以在“编辑”栏中对已设置的问题进行“编辑”或“删除” 。 设置好回复文案后 ， 若需启用 ， 则在“是否启用”栏中打勾 。 若不打勾 ， 则表示不启用该自动回复文案 。

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③ 设置【自动回复商品常见问题】：点击“立即添加”按钮 ， 勾选需要设置自动回复的商品并“确认” 。

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点击“编辑”按钮 ， 进入自动回复商品常见问题设置页 。

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点击“添加问答” ， 为选择的商品添加自定义问答并“确定” 。
您可以对设置好的问答进行“上移”、“下移”、“选择相似提问”、“编辑答案”、“移除”操作 。 一个商品下至多可以创建5条常见问答 。 设置好后 ， 请“提交”并“保存并发布” 。

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您可以在“操作”栏中对已设置的回复进行“编辑”、“删除”、“开启”、“停用”操作 。
对于拼多多商家来说 ， 设置了拼多多商品卡片自动回复以后 ， 可以及时的让消费者了解到商品的信息 。 这对于提升消费者的购物体验感来说 ， 都是有一定的帮助的哟 。

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