按照相关规定，应以消费者第一次提出维权的时间为准 。“目前已为王女士预约了人工服务，工作人员将在2个工作日内就相关问题与王女士沟通 。”对方表示 。

文章插图
网购到质量有问题的商品怎么办？
1、及时和卖家联系
现在针对网购商品质量差，短时间内发现有问题 。这件事还可以和卖家在线客服协商，退货或换货 。联系前可以拍好照片，用照片来证明商品的状态 。
2、关于差评
有的买家如果发现商品的有质量问题，直接给差评的 。
卖家也是很担心的，一般买家都协商进行处理时，卖家一般都会配合的 。买家的一个差评，会对一个网店造成很大的影响，损失并不是一件物品 。还有卖家最清楚自己买的是什么商品 。
3、遇到不明智的卖家
如果遇到拒不处理的商家，可进行投诉 。在商品订单处有投诉窗口，在选择理由的时候就是质量问题，这个对卖家店铺影响还会大于差评 。一般卖家是不会让事情发展到这个程度的 。
4、关于购物网站对投诉的处理
根据投诉，购物网站会做出处理的，一旦网站客服介入处理，对一家店铺的影响是很大的 。有照片为证，官方一定会进行处理退货的，那么这个店铺也将被列入纠纷店铺，进而影响这个店铺在经营中的权重 。所以不用担心在网上买到伪劣商品就没有任何保障了 。
hi
///^_^

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