中国快递年业务量 中国快递年业务量首次突破千亿件( 二 )


国内电商平台、网购平台层出不穷,发展的已经非常的完善了,这也给国人提供了很多的线上消费的渠道,线上消费平台的发展和完善,直接促进了快递业的迅速发展 。

中国快递年业务量 中国快递年业务量首次突破千亿件

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快递丢失赔偿标准是怎样的?
根据我国邮政法以及相关法律法规的规定,快递员将快递丢失后,需要对收件人做出赔偿,赔偿的标准如下:
1、对于已经保价的邮件,直接按照保价额进行赔偿即可;
2、对于没有保价的邮件,按照实际损失进行赔偿,但需要注意的是,赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍 。
法律依据《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任 。
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上海一快递员把宋女士的快递送错到邻居家,却要宋女士的丈夫去邻居家取,宋女士听到这种无理要求后投诉 。
第二天这名快递员上门送货,却当着用户的面狂踩快递,并扬言“以后你家的快递我买了” 。当宋女士表示要报警时,该快递员扬言“可以”“我就是这种态度” 。
随后快递公司总部的负责人道歉并回复:对于涉事快递员将进行内部培训,完成培训后仍可上岗 。
宋女士向中通提出赔偿,要求中通按照货物的实际价格退一赔一,但对方表示只能按照遗失物品标准赔偿 。
中通客服向宋女士表示,“您这种丢失件的话我们不做二次赔付的,因为之前已经赔付您一次了 。”
不过宋女士认为,中通此前赔付的是商家,而不是自己,且这一事件中快递员属于故意损坏快递,不应按照快件丢失赔偿 。
12月3日,中通快递总部相关负责人称,此事件发生在五天前,对于上述涉事员工,目前已是停职状态 。
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快递东西损坏,该如何赔偿?
按所付邮费3倍进行赔偿 。有以下索赔方法:
1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿 。
2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿 。
3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿 。
4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿 。
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制 。”
国内特快专递邮件赔偿标准:
1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;
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