在速卖通平台上面购物的时候， 有一些用户朋友们收到货物之后觉得不满意， 所以想要进行申请退货退款， 但是不知道具体的操作， 一起去学习速卖通买家退货需要怎么做？
一、速卖通买家退货需要怎么做？
在订单的详情页中， 用户朋友们可以看到按键“Open Dispute”， 点击该按钮就可以提交退款申请， 当用户朋友们提交退款申请时纠纷即产生 。 提交后， 买卖双方可以就退款申请进行协商解决， 协商阶段平台不介入处理 。
买方申请退款后， 买方可发起无理由退款， 一般是15天的退货时间， 要自费将货物寄回系统所指定的当地仓库 。
如果订单未发货：您可以让用户朋友们申请取消订单， 订单取消关闭后， 系统会自动退款给用户朋友们 。
如果订单已发货：用户朋友们是可以申请部分或是全额退款， 若是卖家同意， 系统会自动分配款项退款给用户朋友们 。 如果卖家同意了退款， 订单就会计算纠纷率， 当然只有超过一定数量才会产生不好的影响 。
当用户朋友们提起退款， 就要求卖家在用户朋友们提出纠纷的5天之内接受或是拒绝用户朋友们提出的纠纷， 如果超过这个时间内没有响应， 系统就会自动根据用户朋友们提出的退款金额进行退款 。
二、速卖通买家退货理由有哪些？
1、 用户朋友们下错订单
用户朋友们自己多拍了 。 只要我们没发货， 在此之前取消的话还好， 若是已发货后取消的， 我们需要与物流公司沟通， 看能不能截回包裹 。
2、 宝贝不适合用户朋友们使用
用户朋友们依据自己情况挑选了宝贝 。 但在收货后， 发现自己不能驾驭想退货 。
3、 无理由退货
比如， 有可能是收到后不想要了， 也有可能使用一次后“不喜欢”， 继而对宝贝“没好感”或“觉得用不上了”， 于是申请无理由退货 。
4、用户朋友们嫌贵反悔
用户朋友们下单之后， 又在别的平台或店铺发现了价格比较优惠的同款宝贝 。 觉得买贵了， 从而取消订单 。
【速卖通买家退货需要怎么做？退货理由有哪些？】速卖通平台的用户朋友们， 想要申请退货需要满足一些要求， 然后需要和卖家朋友们去进行一些协商， 看看怎么解决宝贝的售后问题， 是对双方比较好的 。

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