淘宝物流时效怎么优化?有哪些时效要求?

淘宝为了带给消费者良好的购物体验 , 在商家服务考核中有一项就是物流时效考核 , 如果买家能尽快通过物流拿到商家的商品 , 也能帮助提升好评率 。
但是快递是否能够及时送达 , 不仅仅需要商家的努力 , 还要物流公司的配合 。 接下来就带大家看看淘宝物流有什么时效要求 , 以及商家应该怎样优化物流时效 。
淘宝物流时效怎么优化?
1、淘宝活动大促期间订单量过多 , 商家来不及处理
商家可以选择合适的ERP管理系统软件 , 跟厂商签订一次性购买合同 , 可以有效提升订单处理效率 。 不过到了大促期间 , 每日订单量增加 , 可能需要增加额外费用 。
2、打印、配货、核准、打包环节速度慢
优化发货环节 , 这些环节可以制定一套流程化方案 , 在活动大促期间也需要提前预备好人手 。 商家内部发货流程先提升 , 才完成了缩短物流时效的第一步 。
3、包裹因破损等问题产生中途退件
商品运输途中出问题是很多商家都会面临到的问题 , 这就需要商家在挑选快递公司时 , 一定要挑合适的快递公司长期合作 , 并签订时效等约束协议 。 发现包裹出问题之后 , 第一时间和买家交代清楚 , 以免买家空等快递 。 另外同时和快递公司联系 , 协商赔偿 。
4、物流出现问题 , 服务跟踪不及时
快递公司经常会发生如未及时揽收、漏扫描等问题 。 遇到大促订单量暴增的情况 , 快递公司也会遇到人手不足的情况 , 这就需要商家提前和快递公司报备好订单量情况 , 让物流提前增加人手和资源 。 商家也需要多监控物流订单 , 发现异常订单立马进行处理 , 联系快递公司负责人 , 了解情况并及时处理 。
有哪些时效要求?
淘宝发货时效一般是在买家付款后48小时内发货 , 如果是预售品、定制品或者是代购品的 , 你可以在运费模板中设置发货合约时间的 , 您可以按照发货合约时间发货 。
最长允许多久发货?卖方的交货时间通常是预先设定的 , 并显示在买方参观商店的商品页面上 。 如果没有货物等待的情况 , 卖方通常会根据拍摄的货物的订单发货 , 并且货物可以在同一天尽快发货 , 一般在24、48和72小时内 。
【淘宝物流时效怎么优化?有哪些时效要求?】综上所述 , 淘宝物流时效性是非常重要的 , 可以直接影响到店铺的动态评分 , 所以商家要具体问题具体分析来改善物流时效 , 让买家尽快拿到商品 , 淘宝发货时效一般是在买家付款后48小时内发货 。


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