赶上消费升级大潮的家居卫浴企业们 ， 频频受到来自家电行业头部企业的关注和合作热情 。 但是自身却遭遇了产品的品质信任危机 ， 其中最具代表性的便是卫浴龙头企业惠达卫浴 。
乔华||撰稿
在箭牌家居冲刺IPO未果并主动撤回之后 ， 已经上市的卫浴龙头企业惠达卫浴 ， 却遭遇了品质信任危机 。 其主力产品马桶、水龙头等频频遭遇来自消费者的不信任危机 。
日前 ， 有媒体公开报道称：惠达卫浴存在马桶产品质量差、欺诈消费者及售后不处理等一系列问题 ， 并称公司作为一家卫浴行业的明星企业 ， 更是资本市场的“白马股” ， 在基本的产品质量、服务等方面都无法保证用户的体验和感受 。 让很多业内人士直言：没有想到 。
有消费者在网络平台投诉称 ， 新买的惠达卫浴智能马桶两个月内修了五次 ， 心态真的要崩溃了 ， 因为这个马桶心理都要抑郁了 。 这位消费者公开表示：惠达的马桶安装24小时后 ， 使用时出现无法冲水情况 ， 修好后数天 ， 马桶又出现无法下水、冲走脏东西的情况 ， 最后发现却是进水器和水泵问题 。 这让消费者想不明白 ， 为什么新买的产品会出现这种质量问题？
熟悉惠达卫浴的业内人士直言 ， 出现这种现象和问题并不偶然 。 此前 ， 在武汉市场监管部门的抽查中 ， 惠达卫浴曾登上过“质检黑榜” ， 涉及两款水龙头不合格 。 一款是因为“水龙头的流量超出了标准的最大流量 ， 同时动态水压也超出了标准 。 另一款则是因为“水龙头触及铅超标” ， 存在对人体健康的伤害 。
其实惠达卫浴出现产品质量 ， 与售后服务问题的原因 ， 正是市场竞争的激烈 ， 企业经营能力下滑 。 公开资料显示：惠达卫浴包括卫生洁具、陶瓷砖和整体卫浴 ， 旗下拥有“惠达”和“杜菲尼”两大核心品牌 ， 但近年来惠达卫浴盈利能力并不理想 。 据Wind数据显示 ， 2018年至2020年 ， 该公司营收分别为29亿元、32.10亿元、32.18亿元 ， 同比增速5.52%、10.70%、0.24%；归母净利润则为2.39亿元、3.29亿元、3.07亿元 ， 同比增速为5.38%、37.78%、-6.58% ， 从2020年的业绩来看 ， 已显现增收不增利情况 。
偿债压力大、诉讼费用多 ， 导致企业为了业绩、利润 ， 不得不降低成本 ， 采取价格策略迎合市场竞争和部分喜欢低价的用户 。 却忽视了对于企业品牌、品质持续性的坚定 。 最终被主流消费者的抛弃 ， 也只是时间的问题 。
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【产品质量频上黑榜, 惠达卫浴被公开打脸另有隐情】====