淘宝放弃付款怎么取消订单?商家怎么取消订单?

淘宝买家在下单时可能才想起来自己选择的商品规格不对 , 这个时候就需要去修改规格 。 而付款页面不支持修改规格 , 只能取消订单重新下单才行的 。 不过一些小伙伴不知道商品放弃付款怎么取消订单?商家怎么取消订单?下面来了解一下 。
淘宝放弃付款怎么取消订单?
1、首先买家打开自己的淘宝app , 进入到首页后点击我的选项 。
【淘宝放弃付款怎么取消订单?商家怎么取消订单?】2、然后去点击待付款 , 即可找到自己未付款的订单 , 之后点击订单左下角三点图标 。
3、在点击取消订单后 , 选择原因后去点击确定取消即可 。
商家怎么取消订单?
想要强制取消订单 , 只有在交易状态为“等待买家付款”时候 , 买家一直未付款的系统会在超时后自动关闭订单 。 如果买家已经付款 , 在买家申请退款后 , 商家确认同意退款后即交易会自动关闭 。
需要注意的是:
1、在订单关闭交易前 , 建议大家可以先联系买家协商一致旺旺沟通处理 。 如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单 , 将有可能导致买家投诉哦 。
2、若订单已经付款的 , 但是我们并未发货且买家未主动申请退款 , 自买家付款之时起三百六十五天 , 交易自动关闭 , 当然了部分订单不适用 。
3、目前已卖出的宝贝页面也不支持批量关闭订单的 。
淘宝交易关闭就是一些没成功交易的 , 但是已经完成的订单淘宝卖家就是不能对订单进行强制关闭的 , 当卖家看见有未付款订单时 , 可以尽快催付 , 要不然一段时间后淘宝订单就会自动关闭了 。


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