淘宝店铺订单肯定是越多越好的 ， 如果想要赚钱 ， 就必须提升订单量 。 不过一些店铺可能订单多了就会出现发错货的情况 ， 一些商家可能连续给一个买家发了两次货 ， 这肯定会对店铺造成损失的 ， 要怎么退款呢?已发货怎么退款?
淘宝店铺发了两次货怎么退款?
可以和快递公司联系订单退回 ， 也可以和买家协商让他们进行退款的 。
买家要想退款 ， 可以进入我的淘宝 ， 在我已付款的订单里点进去 ， 找到你购买商品的链接 ， 后面会出现退货两字 ， 你看看需要退那件货的 ， 在相应的货品链接后面就会有对应的退货链接 ， 点进去申请退货 ， 把退货的理由跟价格 ， 原因写一下 ， 然后联系下客服 ， 让那边同意发地址过来 ， 你在按发来地址填写物品邮寄回去就好了 。
已发货怎么退款?
如果买家成功拍下商品 ， 并付了款的 ， 由于商品质量等的原因 ， 需要退款的 ， 且此时卖家已发货了 ， 具体退款申请流程如下：
1、如果订单状态为“等待卖家备货”时 ， 卖家可备货 ， 买家可直接申请退款;订单状态为“等待卖家发货”时 ， 买家仅有查看订单操作权限;“等待买家确认收货”时 ， 买家可申请退款或确认收货 。
2、由于卖家已发货 ， 买家可以根据具体情况选择是否将货物退还给卖家 。
3、买家提交退款申请单后 ， 就可在“我的空间—客户服务—退款管理”中对之前提交的退款申请单进行修改 。
4、卖家收到买家退款申请后 ， 在“是否需要退货”处依据具体情况
选择是否需要退货 。 下面以需要退货退款为例 。 如买家需要退货给卖家 ， 须在退货后 ， 在““我的空间—客户服务—退款管理”中 ， 对相应退款单做“发退货”处理 。
5、在卖家收到买家的退货后 ， 进行“确认收到退货”处理;退货成功 ， 款项即刻退回买家账户 。
【淘宝店铺发了两次货怎么退款？已发货怎么退款？】总之 ， 为了避免一些店铺损失 ， 商家在发货的时候还是需要注意的 ， 切记不要重复发货 ， 不然商品到了买家手里了 ， 很可能就退不回来了 。

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