做电商的店铺 电商扎堆线下开店( 二 )

“体验感” , 是电商线下开店的首要痛点 。进口商品平台 , KK馆将线下门店的体验感发挥到极致 。馆内采用“前店后馆”的模式 , 为用户营造一种极致的环境 。
前店是理性的购物空间 , 后馆是文艺高端体验馆 , 馆内设有咖啡区、书吧、主题沙龙等于一体的社交交流区域 。店内试图营造一种介于家庭私人环境和工作之外的第三空间 , 培养消费者养成新的消费习惯 , 喝杯咖啡 , 再去体验产品 。
他们善于利用互联网的思维优势 , 将互联网元素渗透到运营中 , 来增强用户体验感 , 点咖啡不收现金 , APP社区聊天……这些体验充分结合了互联网人的消费习惯 , 同时摒弃了传统门店理性购物的乏味感 。
聚美优品:门店重质不重量
电商得女性者得天下 , 做为“女人生意”高手的聚美优品 , 在电商的垂直领域走始终还是走在前列的 。然而“船大难掉头” , 对于这样一家纯互联网基因的电商公司来说 , 开实体店的经验不足 , 谨慎是必然的 。
目前 , 聚美优品仅在北京仅开了两家实体店 , 并且连它自己都是低调地摸索这种模式的可行性 。但从实体店选址的角度看 , 它还是力求突显门店优势 , 它把两家店开到了北京最著名的两条商业街——前门大街和王府井大街 。优越的位置 , 线上品牌名度 , 还是为它带来乐观的人流量 。
体验诚可贵 , 盈利价更高
体验感一直是互联网模式的硬伤 , 电商扎堆线下开店也是为了急于解决体验感缺失给用户带来的距离感 。以体验感作为第一位的企业 , 必定是有“良心”的企业 , 但是 , 企业不可能抱着持续亏损的想法为消费者提升体验服务 。
所以 , 线下实体店既要借鉴传统店铺的优势 , 又要以互联网的思维提升自身的竞争力 。通过差异化的购物战略、体验战略来与传统实体店开展纵向竞争 。要站在一个比传统的实体店更高的视角 , 来争取用户对产品的青睐 。
简而言之 , 就是电商一旦开店 , 盈利也是必然目的 。
从目前来看 , 电商实体店的完美落地和取得巨大经济效益路途尚远 , 但不失为一个美好的愿景和尝试 。在互联网瞬时万变的局势下 , 不做等死 , 做了找死 , 但死于转型 , 也算死得其所 。


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