wish店铺冻结怎么解决?如何避免?

在wish平台上有很多商家都会尽可能的遵守规则的, 但是有时候也可能犯一些错误, 基本上小的违规行为都不会有很严重的处罚, 但是如果是严重违规行为可能就冻结店铺了, 这个时候如何解决呢?
wish店铺冻结怎么解决?
wish卖家在资金被冻结后, 立刻查看平台有没有发邮件给您, 找出邮件中的冻结理由 。 然后积极地去联系客服, 积极配合平台的调查, 给平台提供相应的材料或文件, 还要诚恳地承认自己的错误, 只有成功解冻之后, 才能进行提现冻结金 。
如果自己的申诉被拒绝了, 不要立刻进行二次申诉, 最好先等两天, 然后再重新申诉 。 在这期间, 要看看自己哪里出了问题导致申诉不成功, 如果是资料不齐全, 就要按要求准备好全部资料之后, 再重新申诉, 这样才容易通过审核 。
另外, 为了避免wish卖家资金被冻结, 需要注意以下几个方面:
1、自查店铺产品是否侵权, 如果有, 应该立刻下架侵权的产品 。 如果wish卖家发现有人侵权自己的产品, 也可以去投诉对方, 但需要有完整的证据 。
2、保证产品质量 。 在wish店铺的经营过程中, 一定要注意降低退款率 。 降低退款率的方法是提过产品的质量, 不要虚假描述 。 如果产品质量无法保证, 可以考虑更换产品的种类, 完善自己产品的质量, 或是减少这类产品的开发, 避免因为店铺退款比较多而导致wish卖家资金被冻结 。
3、提高发货速度:如果物流太慢或者覆盖范围太少, 要考虑在之后的发货中是否要更换物流商, 或者延长收货时间, 提前告知买家物流时间等问题 。
【wish店铺冻结怎么解决?如何避免?】wish店铺被冻结分为两种情况, 一种是有限的冻结, 这时候等过了一段时间后就自动解冻了, 后面就需要遵守规则了, 还有一种就是直接永久冻结了, 这种情况下就没有办法了, 只能重开店铺了 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。