拼多多承诺48小时发货没有发赔偿多少?拒赔咋办?

拼多多用户在平台下单后 , 平台是有个发货时限的 , 如果超过时限了就需要进行赔偿的 。 一般情况下 , 拼多多订单会承诺48小时发货的 , 一些小伙伴遇到超时发货的情形 , 想知道会赔偿多少钱?商家拒绝理赔咋办?
拼多多承诺48小时发货没有发赔偿多少?
一般来讲 , 拼多多未在约定时间(48小时)内发货的 , 或是超时没有揽件记录会判定为延迟发货 。 将会给用户一张3元无门槛的现金券 。 但如果很长时间没有收到货 , 可以联系商家问一下未发货的原因 。 如果协商没有结果 , 大家就可以联系拼多多平台进行退款 。
商家拒绝理赔咋办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的 , 消费者可以与商家协商处理 , 如果协商不成的 , 可以报消费者协会调解 , 调解不成的 , 可以向相关人民法院起诉维权 。
根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条
经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求 , 故意拖延或者无理拒绝的 , 由工商行政管理部门予以处罚 , 此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护 。
据此消费者在请求退货而供方不理睬的情况下 , 可直接向工商行政管理机关进行申诉 , 请求对经营者予以行政处罚 。
一般而言 , 拼多多默认发货时间都是48小时内 , 如果卖家没有按照这个约定时间发货 , 或者超过时间没有看到揽件记录 , 那么就会被判定为延迟发货 , 延迟发货会处罚一张3元无门槛券 , 这个相对来说处罚不大 。
【拼多多承诺48小时发货没有发赔偿多少?拒赔咋办?】根据拼罚款规则 , 发生延迟的 , 平台有权从账户余额中扣除对应的赔付金 , 并将同等额以50年有效的现金券形式发放给发货单所对应的用户 。 可以说处罚不算特别严重 , 但是 , 大家也不能轻视它 。


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