淘宝主账号可以分流把一些基础性工作交给分账号去做 ， 但是有时候 ， 商家不想把自己的主账号分流出去 。 那么淘宝主账号怎样才能做到不分流了?当店铺有了一定的粉丝和浏览量时 ， 又要如何分流给客服了?
淘宝主账号怎么才能不分流?
账户不参与分离的方法：主账户进到【淘宝卖家】-【子账管理方法】-【在线客服分离】-【排序设定】 ， 挑选子账所属的分离等级 ， 点下【管理方法在线客服】进到分离设定网页页面 ， 挑选不用分离的子账点下【清除】就可以 。 该账户也不参加这种情况其他分离 。
怎么分流给客服?
第一步：我们正常登陆淘宝后台 ， 进入后台主界面 。
第二步：我们在“店铺管理”——“子账号管理” ， 在子账号管理里面 ， 我们直接点击进入 。
第三步：我们找到“旺旺分流” ， 直接点击进入旺旺分流设置里面 。
第四步：在旺旺分流主界面里 ， 我们可以看到整个客服的组织结构 ， 找到分流的账号 ， 然后点击“启用”就可以了 。 这样就启用了该账号的分流 。
第五步：启用后 ， 我们可以根据客服的接待能力进行分配权重;
1、小规模淘宝店
第一步 ， 建立客服分组：新建一个客服分组 ， 把接待买家的账号添加到这个分组中 ， 请一定注意：主账号如果要分流 ， 也需要添加到客服分组中去
第二步：打开手机分流 如果客服会用手机接待买家 ， 那么就必须登录手机千牛 ， 并在后台打开
"手机分流" ， 打开方法：子账号后台-客服分流-设置-打开手机分流 ， 点击 "保存"
第三步：按需开启离线分流 离线分流是指如果有多个账户参与分流 ， 那么当买家向离线分流账户发送消息时 ， 该消息将被分发到在线分流账户 。
2、需要区分售前和售后的大型店铺
第一步：新建两个客服组 "售前组 "和 "售后组" ， 将售前和售后的客服账号添加到相应的组内
注：一个客服最多只能添加到一个客服组内 ， 创建新的客服组后 ， 可以设置客服的权重 ， 权重值越大的客服 ， 分配给他的人就越多
第2步：绑定订单状态
第3步:按需启用离线分流 离线分流是指如果有多个账户参与分流 ， 那么当买家向离线分流账户发送消息时 ， 该消息将被分发给在线分流账户
第四步：设置离线消息处理当所有的客户服务在晚上都离线时 ， 消费者的咨询将去哪里?我们引入了一个叫 "服务助手
"的账户 ， 开通这个账户后 ， 当所有客服都下线时 ， 留言会进入这个账户 ， 直到第二天客服上线时 ， 去线下留言池把留言分配给在线客服
【淘宝主账号怎么才能不分流？怎么分流给客服？】总之 ， 在店铺没有一定的访客和流量之前 ， 主账号不要分流 。 之后的话 ， 可以分流把一些基础性的工作给分账号处理 。 一定要重视淘宝客服分流 ， 这样操作不仅能够让淘宝店铺的客服们分流均匀 ， 提高工作效率、促进更多商品的转化 ， 以及提升店铺好评 。

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